從2006年9月25日在香港聯(lián)交所創(chuàng)業(yè)板上市成為北京國資零售商業(yè)第一家在香港上市的公司開始，京客隆就成為連鎖超市行業(yè)的明星企業(yè)。如今，京客隆的店面已經(jīng)從最初的7家發(fā)展到180余家，大賣場、綜合超市、便利店等多種業(yè)態(tài)遍及北京市16個區(qū)縣及河北廊坊地區(qū)。但京客隆并沒有止步，“試水”社區(qū)購物中心、同時發(fā)展零售和批發(fā)業(yè)務……在不斷創(chuàng)新的路上，京客隆朝著“立足北京輻射華北，拓展華北輻射全國”的美好愿景步步靠近。
批零兩個輪子推動發(fā)展
最新的京客隆年報顯示，2007年京客隆營業(yè)額為56.4億元，較2006年增長24.5%。在其去年的銷售業(yè)務中，批發(fā)業(yè)務銷售額達29.48億元，較2006年增長約32.3%，超出零售額近2.6億元，成為京客隆最大的收入項目。在以零售業(yè)務一統(tǒng)天下的連鎖超市業(yè)，京客隆把批發(fā)業(yè)務做得與零售業(yè)務一樣突出。用高京生的話說，“京客隆以超市連鎖為基業(yè)，以物流產(chǎn)業(yè)為發(fā)展重點，而批發(fā)和零售兩個輪子一起推動了京客隆前進”。
2007年，京客隆投資設立了朝批中得和朝批匯隆兩個批發(fā)市場，分別從事日化用品及面向餐飲娛樂業(yè)的批發(fā)業(yè)務，輻射北京、華北等地的百貨商場和超市等行業(yè)。在高京生看來，能夠在批發(fā)業(yè)務取得較高的收益，得益于京客隆擁有一個經(jīng)營批發(fā)業(yè)務的全資控股子公司――朝批商貿公司。“目前朝批商貿有13個事業(yè)部，主要向超市、商場及餐飲等企業(yè)提供糧油、調料、酒類、日用品的批發(fā)業(yè)務，各事業(yè)部獨立核算。”
京客隆集團在北京及周邊地區(qū)的批發(fā)網(wǎng)絡，是批發(fā)業(yè)務的核心競爭力所在，為其帶來了穩(wěn)定的現(xiàn)金流。“我們的批發(fā)網(wǎng)絡，積累20年了，獨家代理61個品牌，下游零售商客戶1000多個，是北京地區(qū)最大的食品、副食品、快速消費品的批發(fā)代理商。”高京生解釋，正因為擁有這么多下游客戶，品牌才愿意讓京客隆代理。
高京生認為，批發(fā)業(yè)務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)和商品的流通成本，加快了京客隆的產(chǎn)品流通速度、資金回籠，為京客隆的整體發(fā)展提供了后盾和支持。
提升效率建設信息系統(tǒng)
京客隆目前在全國17個省、64個縣鎮(zhèn)建立了采購基地和種植基地，共有1800多家供應商，全國采購網(wǎng)絡基本搭建成型。面對眾多的供應商，如何提高與供應商交互的效率？高京生認為，京客隆構建的以信息化技術為依托的商業(yè)自動化系統(tǒng)和供應鏈管理模式，對提高企業(yè)的工作效率、節(jié)約社會資源、減少企業(yè)內耗和方便企業(yè)管理等方面作用不可忽視。
“我們的IT建設與業(yè)務是緊密契合的。”高京生在進行IT規(guī)劃時，充分考慮了京客隆的業(yè)務特點，推行了無障礙結算體制。如今，至少有900家供應商是通過京客隆的采購平臺與之進行業(yè)務往來。當京客隆進行采購時，會將采購信息發(fā)送到供應商的系統(tǒng)里，供應商發(fā)貨后，可以通過京客隆的網(wǎng)站看到貨品驗收情況和退換貨情況，這些數(shù)據(jù)將在京客隆的系統(tǒng)中產(chǎn)生結算數(shù)據(jù)，再根據(jù)前臺售賣和庫存驗收等情況，自動形成結算清單，定期發(fā)給供應商。
京客隆此舉，一方面避免了大量信息的重復復制、確認和修改的繁瑣工作，提高了工作效率；更重要的是，在京客隆的采購平臺上，每個送貨、確認、驗收等中間環(huán)節(jié)，將生成動態(tài)的過程報表，清晰了零供雙方的賬目，避免了結算賬目時互相推諉，而產(chǎn)生不必要的矛盾。
京客隆對信息系統(tǒng)運營效率的追求，也體現(xiàn)在京客隆的物流體系、MIS/POS系統(tǒng)、財務體系、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)中。
除了為業(yè)務提供強勁支撐，京客隆的IT建設也為其擴張帶來了高效率。去年以來，京客隆對北京首聯(lián)商業(yè)集團公司進行了商業(yè)投資和股權托管，通過信息系統(tǒng)切換的方式將其組織架構的調整、商品數(shù)據(jù)的整合、財務系統(tǒng)等業(yè)務納入麾下。迄今為止，京客隆已切換完首聯(lián)27家門店的系統(tǒng)。
試水新業(yè)態(tài)突破千店一面
同質化，這不僅是百貨、家電行業(yè)的事情，超市行業(yè)也受到同質化競爭的困擾。“同樣的商品大家都在用一種方式營銷，那么擺在市場上的除了價格差就沒有別的了，這種同質化競爭衍生出的生存危機已經(jīng)逐漸凸顯了。”高京生表示，京客隆已經(jīng)開始著手研究新的業(yè)態(tài)和業(yè)種，將顧客進行分層，以消費者為導向設計店鋪規(guī)模、經(jīng)營方式、商品結構以及購物環(huán)境，以突破“千店一面”的困局。
2007年12月，京客隆7萬余平方米的酒仙橋購物中心開業(yè)，標志著京客隆開始“試水”社區(qū)購物中心這一新型業(yè)態(tài)。“酒仙橋購物中心是京客隆嘗試新業(yè)態(tài)的開始，目前運營狀況在京客隆的預計之中。”高京生承認新業(yè)態(tài)需要一定的培育期，但是他非常看好社區(qū)購物中心的前景。
“京客隆的前身是北京市朝陽副食品總公司，基本定位就是為社區(qū)百姓提供服務。”高京生認為，從服務于社區(qū)的角度看，一站式的社區(qū)型購物中心是商業(yè)流通領域的一個發(fā)展趨勢。“社區(qū)型購物中心需要有一個超市大賣場、一個主題百貨店、一定規(guī)模和數(shù)量的餐飲店，要具有銀行、美容美發(fā)、書店等全方位的服務功能。”
盡管京客隆積極“試水”新業(yè)態(tài)，但是高京生表示，雖然會嘗試其他業(yè)態(tài)，但不會作為主要發(fā)展方向，“連鎖超市仍然將是京客隆的基礎業(yè)務”。
批零兩個輪子推動發(fā)展
最新的京客隆年報顯示，2007年京客隆營業(yè)額為56.4億元，較2006年增長24.5%。在其去年的銷售業(yè)務中，批發(fā)業(yè)務銷售額達29.48億元，較2006年增長約32.3%，超出零售額近2.6億元，成為京客隆最大的收入項目。在以零售業(yè)務一統(tǒng)天下的連鎖超市業(yè)，京客隆把批發(fā)業(yè)務做得與零售業(yè)務一樣突出。用高京生的話說，“京客隆以超市連鎖為基業(yè)，以物流產(chǎn)業(yè)為發(fā)展重點，而批發(fā)和零售兩個輪子一起推動了京客隆前進”。
2007年，京客隆投資設立了朝批中得和朝批匯隆兩個批發(fā)市場，分別從事日化用品及面向餐飲娛樂業(yè)的批發(fā)業(yè)務，輻射北京、華北等地的百貨商場和超市等行業(yè)。在高京生看來，能夠在批發(fā)業(yè)務取得較高的收益，得益于京客隆擁有一個經(jīng)營批發(fā)業(yè)務的全資控股子公司――朝批商貿公司。“目前朝批商貿有13個事業(yè)部，主要向超市、商場及餐飲等企業(yè)提供糧油、調料、酒類、日用品的批發(fā)業(yè)務，各事業(yè)部獨立核算。”
京客隆集團在北京及周邊地區(qū)的批發(fā)網(wǎng)絡，是批發(fā)業(yè)務的核心競爭力所在，為其帶來了穩(wěn)定的現(xiàn)金流。“我們的批發(fā)網(wǎng)絡，積累20年了，獨家代理61個品牌，下游零售商客戶1000多個，是北京地區(qū)最大的食品、副食品、快速消費品的批發(fā)代理商。”高京生解釋，正因為擁有這么多下游客戶，品牌才愿意讓京客隆代理。
高京生認為，批發(fā)業(yè)務減少了商品流通的中間環(huán)節(jié)和商品的流通成本，加快了京客隆的產(chǎn)品流通速度、資金回籠，為京客隆的整體發(fā)展提供了后盾和支持。
提升效率建設信息系統(tǒng)
京客隆目前在全國17個省、64個縣鎮(zhèn)建立了采購基地和種植基地，共有1800多家供應商，全國采購網(wǎng)絡基本搭建成型。面對眾多的供應商，如何提高與供應商交互的效率？高京生認為，京客隆構建的以信息化技術為依托的商業(yè)自動化系統(tǒng)和供應鏈管理模式，對提高企業(yè)的工作效率、節(jié)約社會資源、減少企業(yè)內耗和方便企業(yè)管理等方面作用不可忽視。
“我們的IT建設與業(yè)務是緊密契合的。”高京生在進行IT規(guī)劃時，充分考慮了京客隆的業(yè)務特點，推行了無障礙結算體制。如今，至少有900家供應商是通過京客隆的采購平臺與之進行業(yè)務往來。當京客隆進行采購時，會將采購信息發(fā)送到供應商的系統(tǒng)里，供應商發(fā)貨后，可以通過京客隆的網(wǎng)站看到貨品驗收情況和退換貨情況，這些數(shù)據(jù)將在京客隆的系統(tǒng)中產(chǎn)生結算數(shù)據(jù)，再根據(jù)前臺售賣和庫存驗收等情況，自動形成結算清單，定期發(fā)給供應商。
京客隆此舉，一方面避免了大量信息的重復復制、確認和修改的繁瑣工作，提高了工作效率；更重要的是，在京客隆的采購平臺上，每個送貨、確認、驗收等中間環(huán)節(jié)，將生成動態(tài)的過程報表，清晰了零供雙方的賬目，避免了結算賬目時互相推諉，而產(chǎn)生不必要的矛盾。
京客隆對信息系統(tǒng)運營效率的追求，也體現(xiàn)在京客隆的物流體系、MIS/POS系統(tǒng)、財務體系、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)中。
除了為業(yè)務提供強勁支撐，京客隆的IT建設也為其擴張帶來了高效率。去年以來，京客隆對北京首聯(lián)商業(yè)集團公司進行了商業(yè)投資和股權托管，通過信息系統(tǒng)切換的方式將其組織架構的調整、商品數(shù)據(jù)的整合、財務系統(tǒng)等業(yè)務納入麾下。迄今為止，京客隆已切換完首聯(lián)27家門店的系統(tǒng)。
試水新業(yè)態(tài)突破千店一面
同質化，這不僅是百貨、家電行業(yè)的事情，超市行業(yè)也受到同質化競爭的困擾。“同樣的商品大家都在用一種方式營銷，那么擺在市場上的除了價格差就沒有別的了，這種同質化競爭衍生出的生存危機已經(jīng)逐漸凸顯了。”高京生表示，京客隆已經(jīng)開始著手研究新的業(yè)態(tài)和業(yè)種，將顧客進行分層，以消費者為導向設計店鋪規(guī)模、經(jīng)營方式、商品結構以及購物環(huán)境，以突破“千店一面”的困局。
2007年12月，京客隆7萬余平方米的酒仙橋購物中心開業(yè)，標志著京客隆開始“試水”社區(qū)購物中心這一新型業(yè)態(tài)。“酒仙橋購物中心是京客隆嘗試新業(yè)態(tài)的開始，目前運營狀況在京客隆的預計之中。”高京生承認新業(yè)態(tài)需要一定的培育期，但是他非常看好社區(qū)購物中心的前景。
“京客隆的前身是北京市朝陽副食品總公司，基本定位就是為社區(qū)百姓提供服務。”高京生認為，從服務于社區(qū)的角度看，一站式的社區(qū)型購物中心是商業(yè)流通領域的一個發(fā)展趨勢。“社區(qū)型購物中心需要有一個超市大賣場、一個主題百貨店、一定規(guī)模和數(shù)量的餐飲店，要具有銀行、美容美發(fā)、書店等全方位的服務功能。”
盡管京客隆積極“試水”新業(yè)態(tài)，但是高京生表示，雖然會嘗試其他業(yè)態(tài)，但不會作為主要發(fā)展方向，“連鎖超市仍然將是京客隆的基礎業(yè)務”。
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