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供貨商的出路

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-08 08:10:04  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):25

近年來,北京、東北、福建、廣東等地不斷傳來了超級(jí)賣場(chǎng)競(jìng)相倒閉的消息,在這些消息的背后,數(shù)百家、數(shù)百家的供貨商(在本文中,如未特別標(biāo)明,供貨商主指分銷商環(huán)節(jié))望著手中難以兌現(xiàn)的空頭支票欲哭無淚。與此同時(shí),超級(jí)賣場(chǎng)吃人的“黑洞”也開始大白于天下,以前懵懂的人開始明白,原來超級(jí)賣場(chǎng)的發(fā)展和擴(kuò)張更多的是建立在對(duì)廣大供貨商的非分要求上。

  “買的沒有賣的精”不再適合于供貨商和超級(jí)賣場(chǎng)的關(guān)系,廣大的供貨商在與超級(jí)賣場(chǎng)的角力中,處在了倍受關(guān)注的弱勢(shì)地位。媒體、行業(yè)主管部門紛紛參與了進(jìn)來,開始對(duì)超級(jí)賣場(chǎng)進(jìn)行了史無前例的批判。但是,可以肯定的是,社會(huì)各界對(duì)超級(jí)賣場(chǎng)的申討,不足以使供貨商和超級(jí)賣場(chǎng)較好的回到公平、誠(chéng)信、盟約的商業(yè)規(guī)則上。因?yàn)椋呀?jīng)遺棄計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的中國(guó)商業(yè),既然已經(jīng)駛到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快車道上,就要按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)(或者說更具中國(guó)特色的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì))的規(guī)律辦事。也就是說,供貨商要想改變自己在超級(jí)賣場(chǎng)面前的弱勢(shì)地位,要想使雙方的力量變得均衡起來,最關(guān)鍵的是要靠供貨商自己的努力。

  在被誠(chéng)信傷得太深的眾多供貨商中,已經(jīng)有一些開始覺醒和先行。如與超級(jí)賣場(chǎng)形成對(duì)撼之勢(shì)的山西商業(yè)聯(lián)合會(huì)(供貨商組織)的成形,并已經(jīng)開始發(fā)揮其影響力;如南昌手中握有樂百氏、娃哈哈、農(nóng)夫山泉、完達(dá)山等近200個(gè)知名品牌供貨權(quán)的25家供貨商,面對(duì)南昌百貨的非分要求,拍案而起。

  但這樣就能使雙方的力量變得盡量持久的均衡嗎?就足以改變目前往超級(jí)賣場(chǎng)方向一邊倒的商業(yè)規(guī)則嗎?就能促使供貨商和超級(jí)賣場(chǎng)走向平等、誠(chéng)信的雙贏境地嗎?

  答案顯然是充滿疑問的。為了方便廣大供貨商尋找一些盡量可行的出路,接下來就讓我們分析一些超級(jí)賣場(chǎng)猖獗、供貨商身處弱勢(shì)地位的主要原因,以從中發(fā)現(xiàn)一些可乘之機(jī)。

  供貨商VS超級(jí)賣場(chǎng)

  在供貨商的銷售鏈中,終端賣場(chǎng)環(huán)節(jié)可以說是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。因?yàn)樵摥h(huán)節(jié)直面消費(fèi)者,意味著市場(chǎng)份額和顧客擁有量,是一個(gè)在產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為商品之后,商品再轉(zhuǎn)化為貨幣的環(huán)節(jié)。而誰(shuí)擁有了盡量多數(shù)的消費(fèi)者資源,誰(shuí)就擁有了更多的市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)及市場(chǎng)主導(dǎo)權(quán),尤其是價(jià)格上的主導(dǎo)權(quán)。這就是進(jìn)超級(jí)賣場(chǎng)要交進(jìn)場(chǎng)費(fèi)、上架費(fèi)、堆頭費(fèi)、折扣費(fèi)等等各種費(fèi)用的主要成立原因。

  再加上,將超級(jí)賣場(chǎng)置于所有的終端賣場(chǎng)中,其相對(duì)數(shù)量的不多,其集約力量的夠大等等,就為超級(jí)賣場(chǎng)贏得了更多“驕橫”的資本。所以,它們有能力、有資格將自己的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給供貨商承擔(dān);所以,它們能夠不斷提高進(jìn)場(chǎng)門檻,能夠把合約當(dāng)成廢紙,能夠在合同之外從供貨商處斂聚更多 “通路利潤(rùn)”及其沉淀更多貨款資金。如南昌百貨之所以會(huì)驟然增收入場(chǎng)管理費(fèi),其在南昌商業(yè)中所占的四成市場(chǎng)份額,便是其所依仗的主要東西。

  不過,超級(jí)賣場(chǎng)將手更多的伸向供貨商的腰包,也有其不得已之處。首先,由于超級(jí)賣場(chǎng)們薄利多銷的運(yùn)做特征,及其互相之間以低價(jià)贏取消費(fèi)者及銷量的競(jìng)爭(zhēng),使得它們?cè)絹碓诫y靠銷售的本職賺到錢,越來越難從消費(fèi)者身上賺到錢。在這種情況下,與其讓自己慘,還不如讓別人慘或?qū)e人拖下水和自己一起慘,就在“情理”之中了。其次,超級(jí)賣場(chǎng)們的擴(kuò)張和發(fā)展,消耗了自己本就不多的自造“血液”,不從供貨商身上沉淀貨款、斂聚更多的“通路利潤(rùn)”,它們又該從何處找到來得更實(shí)際的鈔票呢?

  或許正是這些原因的存在,才在2001年造成了超級(jí)賣場(chǎng)們規(guī)模大幅度擴(kuò)張,微薄利潤(rùn)不升反降的局面。有資料顯示,2001年,中國(guó)91家銷售收入超過1億元的超市,公司門店、營(yíng)業(yè)面積、人員等指標(biāo)大幅度上升了45%到58%,但利潤(rùn)率卻僅為1.33%,比2000年下降了0.23個(gè)百分點(diǎn)。

  面對(duì)得寸進(jìn)尺的超級(jí)賣場(chǎng),在多數(shù)情況下,絕大多數(shù)供貨商們還是得將自己的產(chǎn)品送給供貨商捏著,還是不得不眼睜睜的看著自己的貨款被超級(jí)賣場(chǎng)捂著。因?yàn)椋袌?chǎng)上和自己所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品形成競(jìng)爭(zhēng)的類似產(chǎn)品多的是,你不愿意和超級(jí)賣場(chǎng)合作,有的是你的對(duì)手想進(jìn)入超級(jí)賣場(chǎng);因?yàn)椋诮K端賣場(chǎng)中,超級(jí)賣場(chǎng)盡管為數(shù)不多,但它們往往控制著 大中 城市的大部分商業(yè)份額,也就是說,你做100家普通終端所占據(jù)的市場(chǎng)份額,可能還不上做1家超級(jí)賣場(chǎng)所為自己贏得的市場(chǎng)占有率。

  在這場(chǎng)供貨商與超級(jí)賣場(chǎng)的角力中,供貨商似乎永遠(yuǎn)不堪一擊。真的嗎?

  供貨商需要的不僅是自強(qiáng)

  許多的供貨商都會(huì)崇拜可口可樂這個(gè)品牌,它們看中的可能不是別的,而是因?yàn)榭煽诳蓸纺軌蛳鄬?duì)自己,在大多數(shù)超級(jí)賣場(chǎng)那里享受到不同的“國(guó)民待遇”。能夠做到可口可樂這般具有超強(qiáng)消費(fèi)號(hào)召力的品牌,在全世界都沒有幾個(gè),況且,這還需要不算短的時(shí)間等等。在這種情況下,所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品多是勢(shì)單力弱品牌的供貨商,要想少挨些傷筋動(dòng)骨甚至是血本無歸的“宰”,就只有自覺而乖巧的謀某其它出路了。

  其一,現(xiàn)在,幾乎所有的供貨商都在研究如何與超級(jí)賣場(chǎng)打交道的辦法,如何提高自己的公關(guān)和談判能力。

  這沒有錯(cuò),但再高明的辦法、再不錯(cuò)的能力,也不足以改變自己在超級(jí)賣場(chǎng)面前的地位,都不足以使雙方的力量變得均衡起來。所以,這只能使自己盡量少受些超級(jí)賣場(chǎng)的非分要求,這只是不足以治標(biāo)更不足以治本的非長(zhǎng)久之技,或者說是權(quán)益之計(jì)。

  其二,供貨商聯(lián)盟是一條路子,但絕非那么簡(jiǎn)單。

  許多的供貨商都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了,業(yè)態(tài)近似的超級(jí)賣場(chǎng)們盡管互相敵對(duì)沒有聯(lián)盟,但它們對(duì)自己所采取的行為,如合同內(nèi)不斷高漲的合作門檻,如合同之外的利益豪奪和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁,如低價(jià)“傾銷”等等,幾乎都已經(jīng)是不約而同的約定俗成。從這個(gè)層面上來說,超級(jí)賣場(chǎng)在對(duì)供貨商的態(tài)度上,又具有不成文的聯(lián)盟性質(zhì)。正是因?yàn)槿绱耍患夜┴浬桃肜@道而行,它需要繞過的不僅是一家超級(jí)賣場(chǎng),而是所有的超級(jí)賣場(chǎng)力量。在此環(huán)境中,既想借用超級(jí)賣場(chǎng)力量,而又不想“挨宰”的供貨商又豈是超級(jí)賣場(chǎng)們的對(duì)手?

  許多的供貨商都已經(jīng)意識(shí)到了:自己在集約貿(mào)易力量面前所遭遇逆境的原因。它們也要在超級(jí)賣場(chǎng)們的對(duì)面,形成另一股足以促成勢(shì)力均衡形成對(duì)撼的盟約力量。正如本文前述,山西的商業(yè)聯(lián)合會(huì)是這樣的聯(lián)盟組織;在南昌百貨事件中,那25家供貨商也是這樣的組織。其中的區(qū)別不過是,一個(gè)是有意識(shí)的、長(zhǎng)久的商業(yè)組織;另一個(gè)則是為應(yīng)付某起事件,而下意識(shí)走到一起形成集約力量、共同克服難題的短期性聯(lián)盟。當(dāng)然,無法排除它們?cè)僮叩揭黄鸬目赡堋?BR>
  但是,縱觀這兩起典型的聯(lián)盟,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),它們都難以從根本上,改變自己與超級(jí)賣場(chǎng)的合作規(guī)則。如,對(duì)意圖長(zhǎng)久的供貨商聯(lián)盟組織而言,由于各個(gè)具體供貨商生存和發(fā)展壓力的不同,而難以保持進(jìn)退的一致性。如果,其中不斷的有成員發(fā)生“背叛”,這個(gè)組織亦難以發(fā)揮其平衡商業(yè)力量的作用。就在南昌百貨面前共進(jìn)退的那25家供貨商聯(lián)盟來說,它們?nèi)绻娴倪x擇了停止供貨和撤貨的作為,就意味著:將會(huì)失去一個(gè)在南昌商業(yè)占4成份額的大賣場(chǎng)進(jìn)行拼搏的絕好機(jī)會(huì)。事實(shí)上,它們最后選擇了與南昌百貨達(dá)成協(xié)商,繼續(xù)與南昌百貨進(jìn)行合作的“諒解備忘錄”。但可以想見的是,得以繼續(xù)合作下去的原因,僅僅是因?yàn)楣┴浬虃儬?zhēng)取到了不支付突增的進(jìn)場(chǎng)管理費(fèi),這一點(diǎn)點(diǎn)權(quán)益。它們與南昌百貨的合作仍然是雙贏天平傾斜的合作。

  供貨商要想使自己與超級(jí)賣場(chǎng)的合作,回到自己夢(mèng)想已久的“伊甸園”,還得為自己增加與超級(jí)賣場(chǎng)進(jìn)行對(duì)話的砝碼,還得想想其它更有力、更可行的辦法。

  平衡商業(yè)力量的出路

  通過前述分析,我們可以發(fā)現(xiàn),超級(jí)賣場(chǎng)之所以能夠壓倒供貨商,其一個(gè)非常核心的原因那就是:由于供貨商所面對(duì)的超級(jí)賣場(chǎng)資源的有限性,所面對(duì)的真正講究雙贏商業(yè)規(guī)則的超級(jí)賣場(chǎng)的希缺性,而致使其機(jī)會(huì)成本大于了機(jī)會(huì)收入。對(duì)超級(jí)賣場(chǎng)來講,卻因?yàn)樗鎸?duì)的供貨商及類似產(chǎn)品基數(shù)的龐大性,其機(jī)會(huì)收入通常都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的大于機(jī)會(huì)成本。

  但是,假如供貨商能夠從渠道終端資源著手,在中小賣場(chǎng)中精耕細(xì)作,扶持出能夠削減超級(jí)賣場(chǎng)的銷售給自己所帶來的影響,在市場(chǎng)業(yè)績(jī)的產(chǎn)生上能夠抗衡幾個(gè)超級(jí)賣場(chǎng)的力量,那供貨商們的機(jī)會(huì)收入就會(huì)大大增加,就不必過度依賴超級(jí)賣場(chǎng)力量。

  從渠道資源著手,培育超級(jí)終端的抗衡力量,弱化超級(jí)賣場(chǎng)影響力,便是供貨商的出路之一。

  假如供貨商們能集體抽掉超級(jí)賣場(chǎng)賴以掌握消費(fèi)者資源的核心――豐富的貨品,那超級(jí)賣場(chǎng)就失去了號(hào)召力,就再也無法驕傲起來。這就是供貨商的出路之二,即本文前述的供貨商聯(lián)盟這條路子。

  但是,供貨商們擺著好好的超級(jí)賣場(chǎng)不進(jìn),又拿什么來保證自己的銷售任務(wù)呢?首先,當(dāng)雙方的力量均衡后,變得勢(shì)弱的超級(jí)賣場(chǎng)勢(shì)必會(huì)主動(dòng)站出來要求妥協(xié),因此,因“冷戰(zhàn)”帶來的銷售影響是不會(huì)長(zhǎng)久的。其次,并不是所有的超級(jí)賣場(chǎng)都需要供貨商這么做,因?yàn)椋坏┯袔讉€(gè)超級(jí)賣場(chǎng)的教訓(xùn)擺在了面前,后面的超級(jí)賣場(chǎng)就會(huì)因?yàn)槠淝败囍b,而變得好處理多了。其三,對(duì)中小賣場(chǎng)的精耕細(xì)作,能夠弱化暫時(shí)性舍棄一部分超級(jí)賣場(chǎng)所帶來的銷售影響。

  供貨商憑一條腿走路,是很難走穩(wěn)的。它們要能真正的平衡商業(yè)力量,使自己與超級(jí)賣場(chǎng)的合作回到健康的商業(yè)軌道上來,就最好能在掌控渠道資源和進(jìn)行聯(lián)盟,這兩個(gè)方面齊手共抓。(作者:李政權(quán))

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