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企業(yè)電子郵件營銷不容小視

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-22 07:20:30  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

以 電子郵件 為基礎的Email營銷也是網(wǎng)絡營銷的重要內(nèi)容,同時Email營銷本身又形成一個相對完整的網(wǎng)絡營銷分支。

  一些研究報告都認為Email營銷很有效,例如專業(yè)網(wǎng)絡廣告公司DoubleClick在“2002年第4季度Email營銷報告”中的數(shù)字表明,2002年第4季度Email營銷的點擊率為6.4%,比第3季度的6.1%有一定的上升,這在網(wǎng)絡廣告(包括Email廣告)點擊率持續(xù)下滑的環(huán)境中是很值得稱道的事情。

  在國內(nèi), 電子郵件 營銷收到的效果也十分有效。尤其是企業(yè)郵箱(以企業(yè)個性化域名為后綴),它的作用不僅是體現(xiàn)企業(yè)形象、強化內(nèi)部管理、營銷推廣,其深層的意義是一種服務的體現(xiàn)。不少人有過這樣的切身體驗,對于自己感興趣的商家,不但不反感其推廣郵件,而且希望能從郵件提供的連接等獲取更多信息,同時更希望獲得商家相關(guān)服務的郵件提醒、重要通知。

  據(jù)全美零售商聯(lián)合會Shop.org和Forrester研究機構(gòu)新的市場營銷研究發(fā)現(xiàn),不少將經(jīng)濟低迷作為擴張機會的企業(yè)認為, 電子郵件 是與客戶聯(lián)系的最重要的方式之一,而且大多數(shù)企業(yè)都計劃利用 電子郵件 ,將新推出的產(chǎn)品、促銷活動等信息發(fā)送給客戶,并得到客戶的反饋。

  在經(jīng)濟危機不知何時見底的情況下,許多企業(yè)紛紛加入電子商務藍海里尋求生存發(fā)展。企業(yè)郵箱作為信息化建設基礎應用平臺、網(wǎng)絡營銷手段之一,其突出公司形象等重要作用越發(fā)受到企業(yè)重視。從263開展猛烈宣傳攻勢,到網(wǎng)易高調(diào)宣布進軍企業(yè)郵箱市場,再到萬網(wǎng)、美橙互聯(lián)等頂級域名主機ISP廠商競相出招……。各廠商的積極備戰(zhàn)搶占企業(yè)郵箱市場,我們不難看出,企業(yè)郵箱在未來電子商務中所扮演的重要角色。

  企業(yè)網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡營銷的基本工具,是網(wǎng)絡營銷的基礎,Email營銷和企業(yè)網(wǎng)站之間既可以是相互獨立的,又可以是相互促進的關(guān)系。

  企業(yè)網(wǎng)站是收集用戶Email營銷資源的一個平臺,郵件列表用戶的加入通常都是通過設在網(wǎng)站上的“訂閱框”來進行的,同時網(wǎng)站可以為郵件列表進行必要的推廣,并且也為郵件列表內(nèi)容通過瀏覽器閱讀提供了方便,從而最終促進Email營銷的效果。

  盡管沒有網(wǎng)站也可以開展Email營銷,但以網(wǎng)站為基礎開展Email營銷效果更好,時間營銷專家黃相如認為主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面,由于郵件內(nèi)容傳遞的信息有限,更多的信息需要引導用戶到網(wǎng)站去進一步瀏覽,對于沒有網(wǎng)站配合的情形,將會損失這種寶貴的機會;另一方面, 通過各種渠道來到網(wǎng)站的用戶,在瀏覽之后可能相當長一段時間都不會回訪,在用戶訪問網(wǎng)站期間他很可能會加入郵件列表,這樣便擁有了和用戶長期聯(lián)系的機會,可以充分利用網(wǎng)絡營銷資源,也可以通過Email營銷為網(wǎng)站、產(chǎn)品/服務做進一步的推廣。

  現(xiàn)今,在經(jīng)濟低迷的情況下,降低成本、提高效益的電子商務手段是企業(yè)必須考慮的問題之一。企業(yè)郵箱無論是作為內(nèi)部協(xié)同辦公工具、外部商務溝通工具,還是作為郵件營銷策略工具。一個穩(wěn)定、高效和方便的企業(yè)郵箱系統(tǒng)的選擇就顯得格外重要,“一款優(yōu)質(zhì)的企業(yè)郵箱產(chǎn)品是企業(yè)進行商務來往的最佳‘伴侶’,是企業(yè)發(fā)展壯大過程中的最大功臣”。

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