新手開(kāi)淘寶網(wǎng)店，如何留住客戶(hù)腳步，在這里跟大家共同分享一下個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，也請(qǐng)大家一起暢談一下各自的開(kāi)網(wǎng)店經(jīng)驗(yàn)。相互學(xué)習(xí)。

一、我覺(jué)得裝修很重要，首頁(yè)能讓客戶(hù)進(jìn)來(lái)耳目一新的感覺(jué)?？蛻?hù)就會(huì)有興趣接著看你的店，對(duì)裝修這一塊，本人是花了挺多心思，從一竅不通的摸索。到現(xiàn)在自已擁有一百多種模板，每隔幾天我就換一次模板，讓新老客戶(hù)每天有不同的新鮮感 （對(duì)了，大家有須要模板的可以在旺上問(wèn)我要，相互幫忙，保證 不會(huì)要大家的一分錢(qián)）。

二、如果客戶(hù)有在旺上找聊天，回復(fù)速度 最重要，因?yàn)榭蛻?hù)可能同時(shí)看著好幾家人的產(chǎn)品，她同時(shí)發(fā)布同樣的問(wèn)題，誰(shuí)先回復(fù)，她可能就跟誰(shuí)買(mǎi)了。

三、跟客戶(hù)聊天技巧最為重要，因?yàn)榍懊?，本人做了三年淘寶客服為基礎(chǔ)，學(xué)了一些小技巧 。目前為止，進(jìn)來(lái)我店客戶(hù)可以說(shuō)為數(shù)不多，但只要愿意點(diǎn)進(jìn)來(lái)跟我聊過(guò)天的，我是全勝（所以聊過(guò)天的客戶(hù)最終都有買(mǎi)下我的商品）這點(diǎn)我是真的很自豪 。

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