淘寶缺貨賠付規(guī)則就不該一概而論，如果萬(wàn)一是騙子利用漏洞騙錢(qián)該怎么辦，那時(shí)賣(mài)家真的會(huì)很無(wú)奈？

這個(gè)網(wǎng)友是代理，因?yàn)閹?kù)存變化大，同一時(shí)間這么多家在賣(mài)，很難做到全部有貨，所以在寶貝詳情頁(yè)跟左側(cè)欄都有寫(xiě)著，讓買(mǎi)家一定要先咨詢有沒(méi)有貨再拍。

前幾天遇到一個(gè)買(mǎi)家，是新注冊(cè)沒(méi)多久交易為0的顧客（2012年7月18號(hào)注冊(cè)的），問(wèn)都沒(méi)有問(wèn)，同一款衣服就直接拍下了6件,共620元（淘寶集市店投訴獲賠5%，封頂30元，正需要原價(jià)600元，拍下620真的很巧合），滿額包郵的，需要賣(mài)家改價(jià)的，網(wǎng)頁(yè)上都有寫(xiě)著的，該買(mǎi)家拍下幾秒鐘之內(nèi)就付款了，絲毫不在意多付8元運(yùn)費(fèi)。（正常買(mǎi)家會(huì)不在意多付錢(qián)嗎？）

看到以后一查缺貨，馬上聯(lián)系買(mǎi)家，從拍下付款到聯(lián)系買(mǎi)家大概3分鐘之內(nèi)，買(mǎi)家就說(shuō)：“那我退款了 你給我處理下 我去別家看看吧”， 看到買(mǎi)家這么說(shuō)當(dāng)時(shí)挺高興的，覺(jué)得這個(gè)買(mǎi)家很通情達(dá)理，一句埋怨都沒(méi)有。所以也提醒了買(mǎi)家一句：‘我們是代理，這款廠家沒(méi)貨了，淘寶上應(yīng)該都找不到了哦。“ 畢竟廠家缺貨代理的都沒(méi)了，提醒一句買(mǎi)家總是好的，以免買(mǎi)家一家一家問(wèn)浪費(fèi)時(shí)間。 也立馬著手辦理退了款。

可是，第二天賣(mài)家登入旺旺就收到了該買(mǎi)家的投訴， 投訴理由是：”拍下付款后卻說(shuō)沒(méi)有貨 耽誤買(mǎi)家高效購(gòu)物 嚴(yán)重影響買(mǎi)家購(gòu)物的心情 希望淘寶維護(hù)買(mǎi)家的權(quán)益，補(bǔ)償買(mǎi)家的損失，一看到這個(gè)投訴，當(dāng)時(shí)就急了， 怎么會(huì)這樣，昨天不是說(shuō)的好好地嗎，只是讓馬上處理退款，一句怨言都沒(méi)有，馬上聯(lián)系買(mǎi)家，可是買(mǎi)家怎么都不理人了。

最后淘寶的處理結(jié)果是：直接從保證金里賠付了買(mǎi)家30元錢(qián)，店鋪被扣了3分。真是欲哭無(wú)淚啊

雖然只是30元，可是真的覺(jué)得很冤枉，還因此被扣了3分，心都涼了。

網(wǎng)上往往代理同個(gè)品牌的有很多店，很可能出現(xiàn)前一分鐘有貨而后一分鐘沒(méi)貨的情況，一家這一分鐘把一款賣(mài)出很多導(dǎo)致斷貨了，后一分鐘另一家的賣(mài)家怎么可能知道呢，畢竟款式幾百甚是上千，不可能每款時(shí)時(shí)去查庫(kù)存。畢竟這么多款很難馬上知道缺貨。 如果有人在一家問(wèn)了，知道缺貨了，故意再去另一家迅速拍下付款，做到多付錢(qián)都不在意的幾秒之內(nèi)的付款速度，賣(mài)家的旺旺通知拍下跟付款幾乎同一時(shí)間跳出，賣(mài)家根本沒(méi)反應(yīng)時(shí)間，這樣導(dǎo)致的投訴扣錢(qián)扣分真的會(huì)讓賣(mài)家覺(jué)得很冤 。防不勝防。

希望別的貨源批發(fā)網(wǎng)各位網(wǎng)友不要遇到像這樣的事情。

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