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郵件營銷主題撰寫技巧--店主必修

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-29 07:43:48  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

當(dāng)用戶收到郵件時(shí),第一眼看到的就是郵件主題,所以一封有效的郵件,必定有一個(gè)吸引人又有效的主題。電子郵件主題設(shè)計(jì)的基本原則是盡可能讓郵件主題發(fā)揮其應(yīng)有的營銷作用。具體來說,有以下幾點(diǎn):

1、電子郵件主題體現(xiàn)出郵件內(nèi)容的精華

  這樣可以增加用戶的信心,通過郵件主題來讓他感覺到郵件內(nèi)容的價(jià)值,迅速做出打開郵件詳細(xì)閱讀的決定。

2、電子郵件主題要體現(xiàn)出對(duì)客戶的價(jià)值

  發(fā)件人中除了顯示的發(fā)件人名稱和E-mail地址之外,很難容納更為詳盡的信息,對(duì)發(fā)件人的信任還需要通過郵件主題來進(jìn)一步強(qiáng)化,所以郵件主題一定要表達(dá)出對(duì)客戶可能會(huì)帶來的價(jià)值,尤其客戶對(duì)于企業(yè)品牌信任程度不高的情況下更顯重要。

3、電子郵件主題體現(xiàn)出品牌或者產(chǎn)品信息

  有獨(dú)特價(jià)值的產(chǎn)品、信息或者給人印象深刻的品牌要出現(xiàn)在郵件主題中,盡可能將重要的營銷信息展示出來,即使用戶不閱讀郵件內(nèi)容也會(huì)留下一定印象,這是可以監(jiān)測(cè)到的E-mail效果之外獲得的意外效果。

4、電子郵件主題含有豐富的關(guān)鍵詞

  在郵件主題中設(shè)置關(guān)鍵詞,除了增加用戶的印象之外,也是為了讓用戶在檢索收件箱中的郵件時(shí)增加被發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì),因?yàn)椴糠钟脩羰盏洁]件后并不一定馬上對(duì)郵件中的信息做出回應(yīng),有些甚至可能在1個(gè)月之后才突然想到曾經(jīng)收到的某個(gè)郵件中含有自己所需要的信息。

5、電子郵件主題不宜過于簡單或過于復(fù)雜

  盡管沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來限制郵件主題的字?jǐn)?shù),但保持在一定合理的范圍之內(nèi),既能反映出比較重要的信息,又不至于在郵件主題欄默認(rèn)的寬度內(nèi)看不到有價(jià)值的信息。一般說來,電子郵件主題保持在8-20個(gè)漢字范圍內(nèi)是比較合適的。

  為了讓郵件主題發(fā)揮最佳的效果,在盡可能保證郵件主題符合基本原則的前提下,還需要對(duì)郵件主題進(jìn)行一定的測(cè)試,尤其對(duì)于重要的郵件,更有必要通過測(cè)試來進(jìn)一步確認(rèn)郵件主題是否最優(yōu)。如果可能,擬訂幾個(gè)不同的郵件主題,分別征求部分用戶的意見,從中選擇一個(gè)最好的。

  如果郵件列表中的用戶有明顯的細(xì)分特征,最好針對(duì)不同的潛在用戶群體,分別設(shè)計(jì)有針對(duì)性的郵件內(nèi)容和郵件主題。

  上述電子郵件主題設(shè)計(jì)原則也并不是固定的,在實(shí)際應(yīng)用中需要靈活掌握。比如,對(duì)于各類郵件列表的郵件主題和臨時(shí)性郵件營銷主題在設(shè)計(jì)上有一定的區(qū)別,因?yàn)猷]件列表是按一定周期發(fā)送的,用戶對(duì)列表的已經(jīng)形成了一定的印象,對(duì)于發(fā)送郵件的企業(yè)已經(jīng)有了一定程度的認(rèn)知,因此更加注重的是當(dāng)期郵件內(nèi)容對(duì)自己是否有價(jià)值。

  而對(duì)于第一次向用戶發(fā)送郵件信息的企業(yè),并且是委托專業(yè)郵件營銷服務(wù)商發(fā)送的電子郵件,企業(yè)品牌推廣的任務(wù)明顯要更重一些,如果用戶不知道這封郵件是什么公司發(fā)來,以及為了什么目的而發(fā)送,顯然會(huì)降低閱讀的興趣,這時(shí)就需要合理利用郵件主題的營銷功能來降低這種劣勢(shì)。

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