FAQ:
Q: 店鋪紅包跟普通的紅包有什么差別呢?
A: 我們通常意義上的紅包是支付寶紅包，賣家朋友們需要預(yù)先充值進(jìn)入帳戶，而我們的店鋪紅包不需要預(yù)充值，后臺設(shè)置成功，用戶領(lǐng)取后，即可在高于面額1分錢的訂單上直接抵扣使用.
Q: 購后送店鋪紅包的金額有幾種額度可選擇？
A: 總共有6種額度可以選擇，5元、10元、20元、50元、100元、200元，未來會考慮根據(jù)實際情況開放更多的面額..
Q: 店鋪紅包的實際效果怎么樣？
A：我們正在擴展店鋪紅包玩法，目前主要有兩種：
1、全網(wǎng)普送型的店鋪紅包，該玩法設(shè)置成功后，紅包會穿透在商品詳情頁、購物車、收藏夾，未來會在我的淘寶等地方，主要的核心作用是：增強成交轉(zhuǎn)化和引流
2、購后送紅包，該玩法設(shè)置成功后，用戶購買并確認(rèn)收貨成功后，給直接給用戶送個紅包，并且會通過全網(wǎng)吊頂消息提醒到用戶，主要的核心作用是：增加復(fù)購率
未來，我們還會上線更多的玩法： 1、收藏送紅包：主要是刺激收藏寶貝或店鋪的用戶購買，增加收藏的成交轉(zhuǎn)化 2、定向送紅包：賣家可以對店鋪的會員進(jìn)行分層，定向發(fā)送不同面額的紅包，主要是激活店鋪的沉睡會員，增加會員活躍度
Q：紅包在那里設(shè)置途徑？
A : 賣家中心-淘寶營銷中心-店鋪紅包/購后送紅包
操作貼http://bbs.taobao.com/catalog/thread/16329010-268113051.htm?spm=0.0.0.0.soc99C
Q: 設(shè)置的紅包有使用期限嗎?
A: 紅包是由使用期限的，親可以在設(shè)置后臺設(shè)置。
Q: 購后送紅包的具體數(shù)據(jù)情況可以查看嗎？
A：有相應(yīng)的數(shù)據(jù)，淘寶營銷中心的活動管理中可以看到整體數(shù)據(jù)，我們未來會引入更詳細(xì)的數(shù)據(jù)報表體系，幫助大家做到更嚴(yán)密的效果監(jiān)控
Q: 購物送紅包活動有什么推廣渠道？
A: 只要買家符合您設(shè)置的條件，購買并確認(rèn)收貨成功后，我們會通過全網(wǎng)的吊頂消息（淘寶首頁左上角）對該用戶進(jìn)行消息提醒
Q: 購物送紅包活動有什么推廣渠道？
A: 只要買家符合您設(shè)置的條件，購買并確認(rèn)收貨成功后，我們會通過全網(wǎng)的吊頂消息（淘寶首頁左上角）對該用戶進(jìn)行消息提醒
Q: 活動中使用紅包會賠錢嗎？
A: 設(shè)置紅包時，只要衡量好活動商品的利潤，再設(shè)置相應(yīng)面額的紅包，就不會有這個問題哦
Q: “全網(wǎng)送紅包”是不是只是關(guān)注大品牌，而小賣家機會不大？
A: 我們會有一系統(tǒng)的算法來控制紅包的浮出，而算法里包含的因子決對不僅僅是銷量、信用等級，會包含一系列的指標(biāo)，總的來說，只要你是一家正規(guī)經(jīng)營的店鋪，被用戶所喜歡，無論每天的銷量是多少，都有可能出現(xiàn)在我們打通的各個場景中
Q: 店鋪紅包是可以任意發(fā)放的嗎？
A: 店鋪紅包雖然當(dāng)用戶購買時候才會產(chǎn)生讓利，但考慮到親們店鋪的情況，還是由一定限制的。面額及數(shù)量：同一賣家每次僅能設(shè)置1種面額的店鋪紅包。 5元、10元、20元面額的店鋪紅包：3鉆及3鉆以下信用等級賣家每次最多可以發(fā)行1000份，3鉆以上賣家每次設(shè)置最多可以發(fā)行2萬份； 50元、100元、200元面額的店鋪紅包：每次設(shè)置最多可以發(fā)行5萬元，無信用等級差別。 如需要對已經(jīng)設(shè)置完成的店鋪紅包面額及數(shù)量進(jìn)行調(diào)整，則需要賣家操作“作廢”后重新設(shè)置。作廢后，已被買家領(lǐng)取的店鋪紅包依然有效。
Q: 買家什么時候能看到紅包展現(xiàn)？
A: 1、要滿足您設(shè)置的條件，即滿多少元送 2、下單支付，并最終確認(rèn)收貨成功后，才能得購后紅包
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本文來源： 紅包助力復(fù)購不用愁
