我今天早上上淘寶說是嚴重違規(guī)所以凍結(jié)我的淘寶賬戶，而且可惡的是我昨天晚上往卡里打了1000元錢，請問這些錢會不會被盜？淘寶賬號被凍結(jié)怎么辦？為什么我的淘寶賬號被凍結(jié)？

下面淘寶學堂為你解答淘寶賬號被凍結(jié)的原因及其解決辦法：

首先，錢絕對不會被盜,而且可以取出來。淘寶賬號被凍結(jié)怎么辦呢？

你可以用平時登錄淘寶的方法，然后會有個提示要求開通賬號的！只要你填寫正確的信息，就可以重新設置過淘寶的登錄密碼！因為賬號被凍結(jié)過！所以在出售中的寶貝都回被下架的！但是不需要擔心，因為寶貝都會被下架到倉庫里的違規(guī)寶貝里面，只要登錄上去重新上架就可以了。

你可以自助開通，按照系統(tǒng)方法，用綁定郵箱或者綁定手機開通。

如果無法自助開通，就需要致電淘寶客服了，客服核實是你本人來電開通后，需要你提交身份證掃描件，正反兩面，還有戶口本的主頁和你的本人頁，到淘寶網(wǎng)的幫助中心留言，路徑是幫助中心，淘小二，隨便輸入一個內(nèi)容，右上角就會有“聯(lián)系我們”的按鈕，點擊進去，寫明你的要求，上傳憑證（剛才說的那些材料），淘寶相關(guān)部門就會幫您處理。

另外，為什么淘寶賬號被凍結(jié)呢？凍結(jié)的原因很多，有可能因為你的賬號在同一時間內(nèi)在不同的地域登錄了，可能會因為這樣而被淘寶誤認為賬號被到盜，會做凍結(jié)的處理！另外，比方說發(fā)布違規(guī)商品拉，或者你之前成交的東西與事實不符拉，都有可能導致你淘寶賬號被凍結(jié)。

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本文來源： 淘寶賬號被凍結(jié)的原因及其解決辦法