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阿里旺旺子帳號的新增和刪除

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-03-05 07:20:06  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

盈利不錯的網(wǎng)店或者要壯大的淘寶網(wǎng)店都會雇傭幾個員工來共同打理店鋪,考慮到有些大賣家會有幾位雇員共同管理網(wǎng)店,因此網(wǎng)店版推出了多帳號的功能。所謂多帳號就是指一個主帳號+多個子帳號。雇員可以使用子帳號登錄旺旺和網(wǎng)店版。

一、新增子帳號

網(wǎng)店版的子帳號和旺旺E客服的子帳號一致,子帳號需要通過旺旺登錄,詳情見子帳號登錄網(wǎng)店版。

1、用戶在第一次新增子帳號前,需要開通旺旺E客服。如下圖,點擊“我要開通”按鈕即可:

2、開通E客服后,點擊“管理子帳號”,進入子帳號管理列表。點擊“新增子帳號”:

3、在彈出的窗口中填寫相應信息,再點擊“保存”即可新建一個子帳號。

登錄帳號 :子帳號是由淘寶ID(主帳號)+(英文)冒號+子帳號ID組成。新建時,只需填寫子帳號ID即可。但登錄時需要全稱,也就是淘寶ID(主帳號)+冒號+子帳號ID。例如taobao:1。

登錄密碼: 設(shè)置子帳號登錄的密碼。

旺旺E客服分流: 可以選擇是否參與分流。設(shè)置之后需要子帳號重新登錄旺旺才能生效 。詳見 分流規(guī)則 。

權(quán)限: 這里有兩種可供選擇;銷售經(jīng)理和物管經(jīng)理。分別具體包含的權(quán)限不同。例如銷售經(jīng)理沒有成本管理和進銷存管理的權(quán)限。

二、一個用戶可以新增多少個子帳號?

E客服用戶可以新增的子賬號數(shù)量,適合用戶的賣家信用評價相關(guān)的,具體規(guī)則如下:

信用級別積分E 客服子賬號個數(shù)

三心41-902

四心91-150

五心151-250

一鉆251-5005

兩鉆501-1000

三鉆1001-2000

四鉆及以上2001-500030

三、刪除子帳號

點擊列表的“刪除”鏈接即可刪除子帳號。

注:如果該子帳號已經(jīng)登錄過旺旺或網(wǎng)店版,將不能被刪除。

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