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千牛軟件是如何添加客服快捷短語?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-04-19 07:15:41  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:84

第一、登錄軟件隨便,打開個ID客戶聊天框,在聊天框中輸入自己,想設置的短語,編輯完好后,全選復制


第二、在聊天輸入框,上方橫杠中有個快捷短語的,按鈕用鼠標點擊,短語欄在聊天框右欄顯示,有四個功能【新建、導入、導出、漫游】漫游功能一般我們不會使用到!

第三、選擇“新建”添加短語,字體顏色按自己喜歡設置,“快捷編碼”自己隨意設置,添加分組“常用語”最后點擊保存,右欄就看見您的快捷短語了!使用時,用鼠標直接,點擊快捷短語,就自動,添加到輸入欄了,直接發送就好了。注:最好是先提前在聊天欄編輯好了再添加,不然在快捷短語里直接編輯,會看不到那么全面,自己編寫好直接添加,我個人認為會更好一些!

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