長(zhǎng)久以來(lái)，店鋪的重要指標(biāo)就是轉(zhuǎn)換率。畢竟，再多的流量，沒(méi)有轉(zhuǎn)化率也是徒勞。怎樣才能提高店鋪的轉(zhuǎn)換率呢，這是一個(gè)非常普遍但很重要的話(huà)題。  
        收錢(qián)，了解一下轉(zhuǎn)化率是怎樣得到的：轉(zhuǎn)化率=成交筆數(shù)/流量。公式可以看得出來(lái)，它是由兩個(gè)部分組成，流量和成交筆數(shù)，這兩個(gè)部分決定了轉(zhuǎn)化率的高低。可是單獨(dú)看這兩個(gè)部分，我們也沒(méi)有辦法改變點(diǎn)擊率。畢竟，我們沒(méi)有辦法去控制流量和成交客戶(hù)數(shù)量。可是，我們能通過(guò)這兩個(gè)因素進(jìn)行聲討，問(wèn)題的本質(zhì)就浮現(xiàn)出來(lái)了。  
         無(wú)論是轉(zhuǎn)化還是流量，這種主動(dòng)權(quán)都在消費(fèi)者的手里，我們沒(méi)有辦法干預(yù)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。可我們還有很多事能做，研究出轉(zhuǎn)化率的因素，換位思考做出客戶(hù)體驗(yàn)，在消費(fèi)者的立場(chǎng)上進(jìn)行修整，滿(mǎn)足消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理，從而提高轉(zhuǎn)化。 
          可能很多人都在疑惑，要是我們提高轉(zhuǎn)化率的數(shù)據(jù)，是否可以控制分母，使整體數(shù)據(jù)得到提升。邏輯上是可行的，流量變小，轉(zhuǎn)化率就會(huì)變大。但事實(shí)上，這是行不通的。想象如果一家店鋪，想要的不是某天出現(xiàn)一個(gè)訂單，而是過(guò)很久，突然一天很多訂單。因此我們應(yīng)該站在消費(fèi)者的立場(chǎng)，探討我們自己能著手哪一方面，提升店鋪轉(zhuǎn)化率。下面圖片能幫我們解讀： 

         優(yōu)化修整首頁(yè)，能讓消費(fèi)者一目了然店鋪的風(fēng)格和文化。從而了解店鋪情況，就能在店鋪放心購(gòu)物，促進(jìn)成交數(shù)量。所以在裝修優(yōu)化店鋪的過(guò)程中，統(tǒng)一模塊和模塊的風(fēng)格、色調(diào)的和諧。

         能讓消費(fèi)者深入了解想要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品參數(shù)都是詳情頁(yè)的功勞。線(xiàn)上和線(xiàn)下購(gòu)物的區(qū)別，就是在于一個(gè)能看實(shí)體參照，一個(gè)只能看圖文介紹。但詳情頁(yè)能讓消費(fèi)者更深的了解產(chǎn)品特性，通過(guò)圖片和文字?jǐn)?shù)據(jù)來(lái)感受真實(shí)產(chǎn)品，才能促進(jìn)成交機(jī)會(huì)。優(yōu)化詳情頁(yè)之前，消費(fèi)者在意的地方使我們的重點(diǎn)，讓消費(fèi)者真實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品特色。

         物美價(jià)廉和性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品都是消費(fèi)者最想購(gòu)買(mǎi)的，假如我們?cè)陂_(kāi)店中，給產(chǎn)品價(jià)格調(diào)低，給消費(fèi)者一些誘惑，可能會(huì)提高成交數(shù)量，那么，我們就能做一些活動(dòng)比如優(yōu)惠券、套餐、包郵等來(lái)提高轉(zhuǎn)化率。

         長(zhǎng)久以來(lái)，店鋪的重要指標(biāo)就是轉(zhuǎn)換率。畢竟，再多的流量，沒(méi)有轉(zhuǎn)化率也是徒勞。怎樣才能提高店鋪的轉(zhuǎn)換率呢，這是一個(gè)非常普遍但很重要的話(huà)題。 
促銷(xiāo)活動(dòng)和頁(yè)面優(yōu)化師無(wú)形的操作，但這一系列服務(wù)室認(rèn)為操控的。客服稍微有些不合格動(dòng)作就可能會(huì)把之前所做的一切都?xì)в谝坏Ｏ旅鎺c(diǎn)要重點(diǎn)注意： 
  
        1）響應(yīng)速度：消費(fèi)者都希望得到賣(mài)家的重視，這種重視程度可以從賣(mài)家的回應(yīng)速度看的出來(lái)。如果消費(fèi)者對(duì)賣(mài)家產(chǎn)品很感興趣，但賣(mài)家久久沒(méi)有回應(yīng)，這樣會(huì)讓消費(fèi)者認(rèn)為這筆訂單對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō)不重要。要是賣(mài)家及時(shí)回應(yīng)解決消費(fèi)者疑惑，就能提高消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望。

         2）專(zhuān)業(yè)度：購(gòu)物體驗(yàn)式，最讓消費(fèi)者厭煩的就是客服的專(zhuān)業(yè)水平。做銷(xiāo)售就必須要非常的熟悉自己所出售的產(chǎn)品，不然怎么能給消費(fèi)者做出建議？對(duì)自己產(chǎn)品的了解有多少是客銷(xiāo)售的一個(gè)重要指標(biāo)，擁有高標(biāo)準(zhǔn)的專(zhuān)業(yè)程度，才能讓消費(fèi)者放心的購(gòu)買(mǎi)。

         3）態(tài)度：態(tài)度決定一切，曾是米盧說(shuō)過(guò)。大多數(shù)情況，消費(fèi)者愿意多花一些錢(qián)，也不會(huì)去買(mǎi)不放心的產(chǎn)品。我們要態(tài)度良好，就會(huì)讓消費(fèi)者放心，這樣就能促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)欲望，提升銷(xiāo)量。

         店鋪成長(zhǎng)的重要指標(biāo)就是轉(zhuǎn)化率，我們沒(méi)法強(qiáng)制消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)店鋪產(chǎn)品，但我們可以通過(guò)自身優(yōu)化做起，在無(wú)形的修整中吸引消費(fèi)者，得到他們的認(rèn)可，我們能做得就是把自己的店鋪優(yōu)化到極致，才能真正的梯高轉(zhuǎn)化率。