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寶貝遭遇惡意退款怎么辦?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-05-22 05:28:13  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:25

淘寶開店遇到中差評,退款換貨之類的是在所難免的事情,畢竟做生意總是這樣,不能說都沒有一些小的打擊。可是如果遇到一些惡心的買家故意的退款,要怎么處理才好呢?


作為一個淘寶掌柜,我就碰到這樣一個買家,搞的我很頭疼,我是賣汽車水箱的,買家買不到,要求定做,貨款4800元,然后就拍下,貨也收到啦,現在說尺寸不對,做工不好(其實是物流運輸途中壓變形了)他也簽收了。開始說把貨返回,我重新給他做。幾天啦,也沒有收到貨,,現在要求退款退貨,我沒有同意,然后他又改為退款500元,我還沒有同意。其實這水箱他是可以用的,他就是想惡意要錢,就這樣一而在,在而三的我們倆像拉鋸一樣他要求退款,我拒絕,這樣下去對我的小店有影響嗎,這種情況這么處理?


希望有經驗的朋友們可以指點一二,好讓這些惡心的買家不能得逞,謝謝各位。【淘寶掌柜:周口汽車水箱】

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