本人的淘寶小店開店到現(xiàn)在有一個(gè)月了吧，還算不錯(cuò)，賣耳機(jī)的，有個(gè)小小的三心，從開店到現(xiàn)在每一單都是盡心盡力，盡職盡責(zé)，服務(wù)分一直是滿分。
前幾天遇到一個(gè)買家，也沒在旺旺上聯(lián)系我，直接就拍了。那時(shí)候也沒注意，畢竟好多買家都是那樣子的，于是開始打包發(fā)貨，物流過程中沒怎么管了。昨天我看到千牛提示有買家評價(jià)了，于是我打開手機(jī)，給了他一個(gè)好評。迫不及待的打開看看評價(jià)內(nèi)容！瞬間天崩地裂一般，開店以來第一個(gè)差評！！！！而且全是一分！！！！
于是馬上給買家打電話，打了三四個(gè)，一直沒接。之后再打就被拖入黑名單了！發(fā)了短信也不回！旺旺聯(lián)系也不理。淘寶申訴也無效！！！我保證我發(fā)貨時(shí)只差拆開包裝檢查耳機(jī)是否好的壞的了！！我不知道這種買家怎么想的，你說不能用你給我退回來啊！我又不是不支持退貨換貨！而且詳情頁里也說了，該耳機(jī)對手機(jī)是有一定要求的！不是隨便什么手機(jī)都能用！這下一個(gè)差評讓我情何以堪！只感覺以前的辛辛苦苦的付出全白費(fèi)了！！呵呵，只是覺得有苦沒處說而已！！
希望有經(jīng)驗(yàn)的親們可以多分享下自己的開店經(jīng)驗(yàn)技巧，幫小的出出主意哦。【淘寶掌柜：zf1334619610】
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