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淘點(diǎn)點(diǎn)商戶入駐外賣業(yè)務(wù)指導(dǎo)文檔

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-01 09:09:49  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):23

淘點(diǎn)點(diǎn)商戶入駐外賣業(yè)務(wù)指導(dǎo)文檔

入駐流程:

商家入駐淘點(diǎn)點(diǎn)外賣業(yè)務(wù)所需資料

詳細(xì)入駐步驟指導(dǎo):

一、選擇角色:

1、選擇入駐身份:請(qǐng)登錄zhaoshang.dd.taobao.com,進(jìn)入入駐首頁.

2、點(diǎn)擊免費(fèi)申請(qǐng)入駐,根據(jù)您的實(shí)際情況選擇企業(yè)直營(yíng)/個(gè)人直營(yíng)/企業(yè)代送入駐。

二、注冊(cè)淘寶賬號(hào)及支付寶賬號(hào)并完成支付寶實(shí)名認(rèn)證及淘寶開店認(rèn)證

1、注冊(cè)淘寶賬號(hào)及支付寶賬號(hào)

a.如果登陸淘點(diǎn)點(diǎn)自主入駐頁面mai.dd.taobao.com,選擇入駐類型跳轉(zhuǎn)到淘寶登陸頁面,但是自己沒有淘寶和支付寶,可以點(diǎn)擊【免費(fèi)注冊(cè)】進(jìn)行淘寶和支付寶的注冊(cè)。

b.如果已有淘寶賬號(hào)或者支付寶賬號(hào)請(qǐng)直接登陸淘點(diǎn)點(diǎn)自主入駐頁面。

2、如何通過支付寶實(shí)名認(rèn)證

a.系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)支付寶認(rèn)證情況,若未認(rèn)證,則點(diǎn)【去認(rèn)證】,或者登陸支付寶網(wǎng)頁進(jìn)行【立即認(rèn)證】.

b.如果以個(gè)人直營(yíng)商身份入駐,則需要完成個(gè)人支付寶實(shí)名認(rèn)證;以企業(yè)直營(yíng)商或者企業(yè)代送商身份入駐,則需要完成企業(yè)支付寶實(shí)名認(rèn)證。

個(gè)人支付寶實(shí)名認(rèn)證操作流程點(diǎn)此查看;企業(yè)支付寶實(shí)名認(rèn)證操作流程點(diǎn)此查看。

c.只需要完善支付寶信息且處于銀行打款狀態(tài)即可進(jìn)行淘寶認(rèn)證。

d.期間如有問題可隨時(shí)致電支付寶客服電話:95188

3、如何通過淘寶開店認(rèn)證

a.淘寶開店認(rèn)證是指淘寶對(duì)于賣家提供的一項(xiàng)身份識(shí)別服務(wù)。

b.系統(tǒng)自動(dòng)檢測(cè)淘寶開店認(rèn)證情況,若未認(rèn)證,則點(diǎn)【去認(rèn)證】,或者登陸淘寶進(jìn)入“賣家中心”頁面,點(diǎn)擊“我要開店”或“免費(fèi)開店”,即可開始開店認(rèn)證.淘寶開店認(rèn)證的操作介紹點(diǎn)此查看。

http://service.taobao.com/support/main/help_quick_new.htm?sceneSeq=&q=%E6%B7%98%E5%AE%9D%E5%BC%80%E5%BA%97%E8%AE%A4%E8%AF%81

c.開店認(rèn)證需要上傳手持身份證與頭部合影照、身份證反面照、本人半身照三張照片,請(qǐng)按照要求提供,注意照片清晰度。具體要求請(qǐng)查看(http://service.taobao.com/support/knowledge-1208201.htm?spm=0.0.0.0.24dfwY)

三、入駐淘點(diǎn)點(diǎn)

1、支付寶及淘寶認(rèn)證完成后,回到淘點(diǎn)點(diǎn)入駐頁面mai.dd.taobao.com,在線同意并簽署《淘點(diǎn)點(diǎn)商戶服務(wù)協(xié)議》.

2、提交您的姓名、聯(lián)系電話等資料.

3、認(rèn)領(lǐng)或者添加門店,簽署<<淘點(diǎn)點(diǎn)商戶承諾函>>,入駐淘點(diǎn)點(diǎn)成功.

四、開啟營(yíng)業(yè)申請(qǐng)

1、入駐點(diǎn)點(diǎn)成功,進(jìn)入mai.dd.taobao.com點(diǎn)擊【開啟申請(qǐng)營(yíng)業(yè)】

2、上傳資料:以個(gè)人直營(yíng)及企業(yè)代送身份入駐,無需上傳額外資料;以企業(yè)直營(yíng)身份入駐,需上傳企業(yè)餐飲服務(wù)許可證。

注:個(gè)人直營(yíng)身份入駐必須具備線下門店直接從事餐飲服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)從業(yè)人員的健康證。

3、在點(diǎn)點(diǎn)掌柜后臺(tái)設(shè)置如主營(yíng)業(yè)務(wù)(匹配自己主營(yíng)范圍)、配送費(fèi)(建議無)、起送金額、配送時(shí)間(根據(jù)自己的配送和服務(wù)能力)以及配送范圍(根據(jù)自己的配送和服務(wù)能力)等規(guī)則.

4、填寫菜名、價(jià)格和描述并上傳菜品圖片等信息,完善菜品信息。(菜品圖片不可以有第三方水?。?/p>

5、等待小二審核,審核通過后即開業(yè)成功。

入駐前FAQ

1、Q:淘點(diǎn)點(diǎn)業(yè)務(wù)是否全國(guó)都可以做,入駐的方式是怎么樣的?

A:淘點(diǎn)點(diǎn)分為外賣和堂食,

外賣入駐方式:

您需要用注冊(cè)淘寶賬號(hào),并且淘寶賬號(hào)綁定了完成實(shí)名認(rèn)證的支付寶賬號(hào)。才能進(jìn)去外賣開店流程,上傳菜品4件、設(shè)置營(yíng)業(yè)規(guī)則、配送范圍后有淘寶小二審核。審核通過后既可開店。可以登錄mai.dd.taobao.com查看賬號(hào)的認(rèn)證情況。

2、Q:入駐外賣是否需要收費(fèi)?

A:目前淘點(diǎn)點(diǎn)平臺(tái)免費(fèi)對(duì)商家開放,不需要收取任何費(fèi)用。

3、Q:入駐淘點(diǎn)點(diǎn)需要提供什么資料?

A:是否有相關(guān)的幫派鏈接

個(gè)人直營(yíng)入駐需要:

1、本人身份證

2、本人有效銀行卡

3、本人和銀行卡關(guān)聯(lián)的手機(jī)號(hào)

4、本人郵箱

5、完成淘寶賬號(hào)、支付寶賬號(hào)注冊(cè)和認(rèn)證

6、線下門店直接從事餐飲服務(wù)活動(dòng)從業(yè)人員的健康證

企業(yè)直營(yíng)入駐需要:

<一>·法人本人申請(qǐng):

1、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本照片

2、公司的對(duì)公銀行賬戶信息(在支付寶認(rèn)證時(shí)使用)

3、法人身份證(在支付寶認(rèn)證時(shí)使用)

4、法人手機(jī)號(hào)(在支付寶認(rèn)證時(shí)使用)

5、法人郵箱(在支付寶認(rèn)證時(shí)使用)

6、淘寶賬號(hào)、支付寶賬號(hào)并完成企業(yè)支付寶認(rèn)證

7、餐飲服務(wù)許可證

<二>·代理人申請(qǐng):

1、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本照片

2、公司的對(duì)公銀行賬戶信息(在支付寶認(rèn)證時(shí)使用)

3、法人身份證(在支付寶認(rèn)證時(shí)使用)

4、公司委托書,必須蓋有公司公章或財(cái)務(wù)專用章(在支付寶認(rèn)證時(shí)使用)

5、代理人本人身份證(在支付寶認(rèn)證時(shí)使用)

6、代理人本人手機(jī)號(hào)(在支付寶認(rèn)證時(shí)使用)

7、代理人本人郵箱(在支付寶認(rèn)證時(shí)使用)

8、淘寶賬號(hào)、支付寶賬號(hào)并完成企業(yè)支付寶認(rèn)證

9、餐飲服務(wù)許可證

企業(yè)代送入駐需要:

<一>法人本人申請(qǐng):

1、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本照片

2、公司的對(duì)公銀行賬戶信息(在支付寶認(rèn)證時(shí)使用)

3、法人身份證(在支付寶認(rèn)證時(shí)使用)

4、法人手機(jī)號(hào)(在支付寶認(rèn)證時(shí)使用)

5、法人郵箱(在支付寶認(rèn)證時(shí)使用)

6、淘寶賬號(hào)、支付寶賬號(hào)并完成企業(yè)支付寶認(rèn)證

<二>代理人申請(qǐng):

1、公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本照片

2、公司的對(duì)公銀行賬戶信息(在支付寶認(rèn)證時(shí)使用)

3、法人身份證(在支付寶認(rèn)證時(shí)使用)

4、公司委托書,必須蓋有公司公章或財(cái)務(wù)專用章(在支付寶認(rèn)證時(shí)使用)

5、代理人本人身份證(在支付寶認(rèn)證時(shí)使用)

6、代理人本人手機(jī)號(hào)(在支付寶認(rèn)證時(shí)使用)

7、代理人本人郵箱(在支付寶認(rèn)證時(shí)使用)

8、淘寶賬號(hào)、支付寶賬號(hào)并完成企業(yè)支付寶認(rèn)證

4、Q:淘點(diǎn)點(diǎn)招募代理商,怎么加入?

A:招募鏈接:http://www.taobao.com/go/act/dd/fwsdh.php?spm=0.0.0.0.RhbJDB

5、Q:外賣開店有上限嗎?

A:店鋪數(shù)量要求:對(duì)各種類型入駐的商戶,其應(yīng)滿足本條所規(guī)定如下店鋪要求:

個(gè)人直營(yíng)商最多允許開設(shè)或認(rèn)領(lǐng)5家(含)線上店鋪;

企業(yè)直營(yíng)商按照其應(yīng)具備的線下實(shí)體門店的相關(guān)證照,如實(shí)體門店的餐飲服務(wù)許可證及授權(quán)(如需)等,方可開設(shè)或認(rèn)領(lǐng)線上店鋪;

企業(yè)代送商新入駐時(shí)僅允許設(shè)置10家(含)線上店鋪,后期可視經(jīng)營(yíng)成果申請(qǐng)新增店鋪并經(jīng)淘寶審核。

同時(shí)針對(duì)本招商標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布前歷史已開設(shè)店鋪,淘點(diǎn)點(diǎn)有權(quán)對(duì)一個(gè)月(30天)內(nèi)無任何訂單的店鋪進(jìn)行歇業(yè)或刪除店鋪等操作

6、外賣入駐什么時(shí)候?qū)徍送ㄟ^?

A:在淘寶認(rèn)證、支付寶都完成的前提下,淘點(diǎn)點(diǎn)開啟營(yíng)業(yè)審核1-3個(gè)工作日

7、淘寶賬號(hào)如何注冊(cè)?支付寶賬號(hào)如何注冊(cè)?

A:http://service.taobao.com/support/knowledge-1114071.htm?spm=0.0.0.0.sK2I2b

8、如何進(jìn)行淘寶身份認(rèn)證?

A:http://service.taobao.com/support/knowledge-1208195.htm?spm=0.0.0.0.XuM2ZO&dkey=searchview

9.如何進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證?

A:http://help.alipay.com/lab/210120-210321/0-210321.htm

10、以個(gè)人直營(yíng)商身份入駐淘點(diǎn)點(diǎn),不需要上傳健康證,是不是意味著我不需要具備健康證了?
A:淘點(diǎn)點(diǎn)招商標(biāo)準(zhǔn)明確:以個(gè)人直營(yíng)商身份入駐,雖然不需要上傳健康證,但是必須具備線下門店直接從事餐飲服務(wù)活動(dòng)從業(yè)人員的健康證。淘點(diǎn)點(diǎn)會(huì)做定期抽查,發(fā)現(xiàn)不具備該資質(zhì)的,淘點(diǎn)點(diǎn)有權(quán)予以歇業(yè)或者停業(yè)處理。

入駐中FAQ

1、Q:開外賣店鋪,門店資料已經(jīng)完成了,上傳經(jīng)營(yíng)許可證提示我上傳失敗,請(qǐng)重試?

A:建議您的圖片必須為jpg,png,圖片不大于5M,瀏覽器嘗試用火狐和谷歌瀏覽器。

2、Q:企業(yè)入駐淘點(diǎn)點(diǎn)一定要對(duì)公的銀行賬戶嗎?

A:企業(yè)商家需要通過支付寶實(shí)名認(rèn)證才能開店成功,公司的對(duì)公銀行賬戶信息在支付寶認(rèn)證時(shí)會(huì)使用。

3.Q:點(diǎn)點(diǎn)掌柜客戶端可以發(fā)布寶貝嗎?

A:目前寶貝發(fā)布能在網(wǎng)頁pc端上進(jìn)行,點(diǎn)點(diǎn)掌柜客戶端也是可以發(fā)布寶貝(目前只支持安卓版)。

4、Q:店鋪被別人認(rèn)領(lǐng)了怎么辦?

A:若現(xiàn)在店鋪被別人認(rèn)領(lǐng),您可以進(jìn)行申訴。申訴流程如下:

請(qǐng)?zhí)峁┮韵沦Y料發(fā)郵件到:ddshensu@service.taobao.com

(1)公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照照片(掛在門店墻上的正本或者執(zhí)照副本均可)

(2)法人的姓名、身份證號(hào)和身份證正反面照片

(3)門店招牌照片

(4)淘寶賬戶名稱

5、發(fā)布菜品時(shí),可以選擇多家分店一起上傳?

目前是適用于連鎖店,(如下圖)

6、上傳菜品圖片需要注意哪些?

1)圖片清晰;2)不能帶有非本人的第三方商業(yè)公司的水印;3)不能使用非菜品圖,比如放純店鋪LOGO;4)不同菜品必須使用不同圖片

7、為什么我提交開店審核后,小二審核結(jié)果反饋我的營(yíng)業(yè)規(guī)則設(shè)置錯(cuò)誤?

營(yíng)業(yè)規(guī)則設(shè)置包括配送費(fèi)、起送金額過高;配送時(shí)間明顯異常;配送范圍不合理,過大或者過小等。這些營(yíng)業(yè)規(guī)則是展現(xiàn)給買家的,因此需要合理設(shè)置,既能保證您的經(jīng)營(yíng),也能保證買家滿意度。

8、餐飲服務(wù)許可證的要求有哪些?

1)證件圖片清晰;2)有蓋紅色發(fā)證機(jī)關(guān)公章(發(fā)證機(jī)關(guān):食品藥品監(jiān)管部門);3)證件有效期必須3個(gè)月以上(3個(gè)月內(nèi)先待定);4)許可證上的單位名稱與營(yíng)業(yè)執(zhí)照的名稱吻合。

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則

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