店長們應(yīng)該都知道做過手機(jī)端裝修的店鋪都要遠(yuǎn)高于從未做過修飾的“默認(rèn)店鋪”首頁停留時間。盡管手機(jī)淘寶官方一直在做默認(rèn)店鋪的優(yōu)化,不斷調(diào)整和豐滿默認(rèn)店鋪的展現(xiàn)形式,但在這個社會沒有特色就難以被發(fā)現(xiàn),更何況是手機(jī)端上百萬的店鋪了,下面小編整理了一下幾點(diǎn)無線店鋪裝修經(jīng)驗(yàn)給大家。
一、如何配色
顏色搭配一般遵循一個原理那就是:全身配色不能超過三種,少則呆板單調(diào),多則繚亂花哨。那么我們的店鋪應(yīng)該如何搭配呢?店鋪整體要看起來舒適,統(tǒng)一,這樣可一大大的提高瀏覽量。店鋪需在在關(guān)鍵入口處突出主色調(diào),只作同色調(diào)中顏色深淺度的調(diào)整,統(tǒng)一消費(fèi)者體驗(yàn),從而引導(dǎo)點(diǎn)擊。這些關(guān)鍵的位置包括但不限于,首頁輪播圖,banner,優(yōu)惠券,贈品導(dǎo)航,分類入口,價(jià)格標(biāo)簽等等,總而言之就是給消費(fèi)者營造一種整體感知,而非眼花繚亂的無措與彷徨。
二、大圖提高顧客體驗(yàn)
目前手機(jī)屏幕遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上電腦,再逛淘寶時看到圖片,我們一般會去做拉伸狀,在無線端購物過程中更無法忽視這個需求。正如下圖的數(shù)據(jù)顯示,用“自定義模塊”搭建的大圖展現(xiàn)形式(右側(cè)),點(diǎn)擊情況要優(yōu)于傳統(tǒng)的“雙列寶貝”模塊(左側(cè))。寶貝有了更大的空間顧客也就更愿意去瀏覽。同樣地,手淘針對服飾類商家推出的“長圖模塊”,也是考慮到了服飾類目的展現(xiàn)訴求,其消費(fèi)者點(diǎn)擊情況也遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于普通的方圖展現(xiàn)。
三、頁面長度
目前手機(jī)淘寶客戶端的店鋪首頁模塊數(shù)量上限已放寬至30個,手機(jī)天貓客戶端暫只支持12個模塊。我們賣家肯定是希望能在首頁上面展示自己的商品,但是畢竟手機(jī)屏幕很小,肯定會出現(xiàn)僧多粥少的局面。我們換個角度考慮,對于消費(fèi)者而言,無線店鋪并不是越長越好。盡管大多數(shù)消費(fèi)者都是在wifi環(huán)境下瀏覽店鋪,無線端快速瀏覽的習(xí)慣卻早已成形,不斷下拉的店鋪未必能吸引消費(fèi)者點(diǎn)擊,碎片化的瀏覽體驗(yàn)下,簡單清晰的版塊布局才能有助買家快速定位自己的興趣點(diǎn),有效引導(dǎo)成交。因此,在滿足商家“自我表現(xiàn)”需求的同時,還需要權(quán)衡消費(fèi)者瀏覽習(xí)慣。
四、文案重點(diǎn)要突出
上述細(xì)節(jié)做好了,我們偉大的文案就要出馬了,首先我們要在顧客想要實(shí)惠這點(diǎn)出發(fā),給予利益點(diǎn)的展現(xiàn),“直降”、“立減”、“XX元起”、“包郵”等等令消費(fèi)者作出條件反射似停留的字眼,吸引住顧客。如下圖中展現(xiàn),具有“最高直降”字眼的模塊點(diǎn)擊數(shù)要明顯高于普通模塊。
還有就是制造濃厚的購買氛圍也是文案值得斟酌的內(nèi)容。“限時搶”、“立即搶”、“最后XX小時”、“最后XX件”等時效性字眼往往可以更快速、有效地引導(dǎo)購買,營造熱銷氛圍。除了這些,文案還可以編輯出營銷力十足的活動主題,吸引顧客。
五、用趣味性留住客戶
墨守成規(guī)的店鋪永遠(yuǎn)火不起來,如何讓店鋪具有趣味性呢? 可以在活動預(yù)熱期間玩加入趣味營銷,吸引用戶,諸如加購物車抽獎,玩游戲抽獎等一系列無線店鋪互動工具,這樣可以很大程度增加趣味性。我們應(yīng)該知道最近手機(jī)淘寶首推“百變秒妝”功能,實(shí)現(xiàn)攝像頭實(shí)時試妝,即時分享,一鍵添加購物車,顛覆了傳統(tǒng)專柜試用的彩妝購物體驗(yàn)。有數(shù)百萬的人參加,品牌傳播的同時,吸引了消費(fèi)者,成就了真正意義上的娛樂營銷。
我們在日常狀態(tài)下的客戶粘性維護(hù)也可以運(yùn)用到趣味營銷。無線任務(wù)等無線互動工具,讓無線店鋪頁面不只是“買買買”,同時賦予了簽到等互動行為更為活躍的氣氛,增強(qiáng)了客戶粘性與頁面可讀性。
手機(jī)淘寶店鋪現(xiàn)在已經(jīng)飛速的開始占領(lǐng)市場,小編只是講了一部分的店鋪裝修經(jīng)驗(yàn),相信大家有更多的好點(diǎn)子,歡迎去我們的論壇留言,互相學(xué)習(xí)!
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