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網(wǎng)店新手想盡快升鉆應(yīng)從這些方面努力

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-07-06 16:58:59  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

在網(wǎng)上開店賣東西,信譽(yù)很重要,信譽(yù)高生意自然就會(huì)多,作為一個(gè)網(wǎng)店新手如果能盡快的升鉆,對(duì)以后的網(wǎng)店發(fā)展非常有意的,那么怎樣才能盡快的升鉆呢?我們應(yīng)從這些方面努力。
1,多參加社區(qū)里的活動(dòng),多發(fā)表一些對(duì)大家有幫助的帖子,多參加商品推薦活動(dòng),從眾多賣家中脫穎而出。拍拍的活動(dòng)都是免費(fèi)的,不管有沒有得獎(jiǎng),對(duì)自己也是一個(gè)鍛煉,無(wú)形中也吸引了更多的顧客通過(guò)你的帖子來(lái)到你的小店。

2,千萬(wàn)別去到處爛發(fā)廣告,這樣只會(huì)讓人覺得特別反感,起到反作用。

3,對(duì)自己的商品一定要熟悉,顧客提問要快速回答,幫忙解決他們的疑問,做到專業(yè)。

4,熟悉產(chǎn)品市場(chǎng),合理定價(jià),郵費(fèi)合理。大家來(lái)網(wǎng)購(gòu)肯定會(huì)選擇價(jià)格相對(duì)便宜的商品,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人心中,他們覺得網(wǎng)上的東西一定就該比現(xiàn)實(shí)中的便宜。所以如果你定的價(jià)格過(guò)高,特別是對(duì)于新手賣家,是非常不利的事情。建議新手賣家搞一下拍賣這種方式,或者把一口價(jià)價(jià)定低一點(diǎn),先賺人氣后賺錢。而對(duì)于郵費(fèi)這個(gè)老問題,應(yīng)該按照實(shí)際來(lái)收取,該多少就多少。

5,我們應(yīng)該印制一些自己小店的特色名片,放到商品包裹里面,寫上些讓人窩心的話:)效果很不錯(cuò)哦。
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6,任何時(shí)候都要言出必行,答應(yīng)顧客的事情一定要辦到,不要讓顧客失望。

7,作好每天的銷售統(tǒng)計(jì),做到可以隨時(shí)查詢每筆銷售記錄的具體情況,可以隨時(shí)查詢?nèi)魏我粋€(gè)客戶的相關(guān)信息。這樣一旦有顧客來(lái)問你,你就能很快反應(yīng)過(guò)來(lái)他是誰(shuí),特別是過(guò)了一段時(shí)間再來(lái)購(gòu)買的老顧客,這樣會(huì)讓他們覺得得到了你的重視。有條件的可以自己開發(fā)一個(gè)客戶管理系統(tǒng),這樣就更加方便。

8,做好每個(gè)定單的跟蹤,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與買家聯(lián)系,與買家一起解決問題。凡事以和為貴,遇見不講道理的顧客,也要做到語(yǔ)氣和心態(tài)平和。如果不想和她繼續(xù)糾纏,就像很多前輩們說(shuō)過(guò),直接告訴他沒貨就行了。

9,在線時(shí)間盡量長(zhǎng)一點(diǎn)。各位賣家要保持長(zhǎng)期在線,每天要關(guān)注店里商品的變化、關(guān)注拍拍的活動(dòng)、及時(shí)回復(fù)買家的各種問題。除此之外,大家還要對(duì)拍拍的各種方便要做到了如指掌,這樣買家才會(huì)相信你是專業(yè)的。

10,對(duì)待買家要熱心,誠(chéng)心,耐心。特別是很多第一次網(wǎng)購(gòu)的顧客, 這個(gè)時(shí)候你就要耐心的講解,不要嫌煩。即便顧客不購(gòu)買也不要生氣,換個(gè)角度的想想,或許這次她不買,但是你的態(tài)度好,她還是會(huì)繼續(xù)關(guān)注你的店呢

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