網店店長呼吁買家理性選擇您的購物方式 。今天一位賣家朋友找我聊天，聊起了她的一個顧客給了一個中評有就再也找不到人。打電話就說不滿意覺得這個不值錢，一句話否定了賣家的所有功勞，其實換個角度去考慮，也許買家不滿意說這個氣話也是應該，可換言之賣家出錢給退，買家還不樂意，一般的說詞就是：退退太麻煩了，反正我評價也給了，就這樣吧。啪的一聲，掛了電話...........
1.網絡和實體店銷售最大的弊端也許就是摸不到實物，賣家只能通過拍攝以及文字來表達這個物品
模特：會有一個比較感，為什么我拿到的衣服沒有模特穿的好看
這個評語在淘寶不足為奇，那么到底網店是否應該繼續用模特呢？
2.實物圖：拿到的東西沒照片上漂亮
這個評語更多，中差評里屢屢皆是，咱們說句公道話，拿個照相機對著自己的臉照一張相片，拿著洗出來的照片和自己的真人對比這個都會有色差。那到時候是不是應該去責怪制作相機的廠商，為什么拍出來的沒有我真人好看呢？
3.快遞物流：快遞太慢了
為快遞得中差評的是最冤枉的，可是沒辦法，咱們只有做夾心餅干一樣的在物流和買家里來回周旋。脾氣好點的會理解，脾氣不好的退快遞費，再惡劣的就是直接給中差評，因為快遞不好也是賣家的責任??！
4.不懂規則
我遇到過一個買家她來淘寶不太懂得規則覺得好中差評都是不會影響店鋪的，所以就會失手。這類的溝通下就會可以修改了，是無心之過。
總結一句是好的寶貝也會有一分值得的價格，如果您要花15元的錢必須大道150元的標準，那么您這個心態真的不適合網上購物，心態放好適當的溝通我相信比避而遠之這個處理方式來的好。
對您對賣家都會是好，此刻的賣家也許寧可不做您這個生意，
而此刻的您也不會因為麻煩而浪費了自己的辛苦錢。
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