分析動態(tài)評分對寶貝排名有什么影響，有很多新手淘寶店主都好奇，為什么店鋪沒有流量沒有咨詢，用的都是常用常搜的關鍵詞，為什么我店鋪的寶貝不能排名靠前被搜索到呢?中小型淘寶賣家一直對持有這樣的疑問，今小編我就在這里為大家分析下原因。

　　店鋪動態(tài)評分有三個評分標準：

　　在我們的店鋪信用評價里有一個淘寶店鋪動態(tài)評分，店鋪動態(tài)評分里有三個評分標準。

　　他們分別是寶貝與描述相符，賣家的服務態(tài)度，賣家的發(fā)貨速度。

　　淘寶是根據(jù)這里的分數(shù)與同行業(yè)的平均水平相比較，得到一個參數(shù)值，通過這個參數(shù)給予你店鋪、寶貝分配權重。這個分數(shù)是買家給予的，你的服務態(tài)度好，買家打的分數(shù)就會高。

　　1.寶貝與描述相符就是買家對寶貝描述的評分。

　　寶貝在上架時必須要寫寶貝描述，寶貝描述的內(nèi)容要“真”，要“細”。真就是要用第三方語言描述，不能使用夸張性的語言，不能寫一些與寶貝不相關的內(nèi)容，不能寫一下模糊不清的詞語如“差不多、還可以”等詞語影響買家的判斷。細就是要寫的詳細一點，把寶貝的特點、使用方法都詳細的寫出來，這樣有利于買家對寶貝的了解。例如：賣女鞋的，就需要把鞋子的特點，特色，款式都寫出來，如果鞋子的后跟是坡跟，你寫個平跟那這樣你就是在誤導買家，那買家給予這個寶貝的這項評分就不會高，評分不高就會影響這個寶貝的權重，最終就是影響它的排名，沒有排名買家就找不到你的寶貝，就沒有人問。

　　2.賣家的服務態(tài)度就是買家對客服服務的一個評分。

　　客服在銷售環(huán)節(jié)中是很重要的，客服的服務態(tài)度要好，客服要對寶貝的特點，特色，使用方法，功能等要詳細的了解，客服對寶貝了解的很詳細就能在最短時間內(nèi)解決買家的疑問。客服人員解釋的越清楚越詳細買家就能判定這個寶貝是不是他想要的，如果是他想要的他就會在你家買的，你的寶貝這項評分就會很高的。如果客服人員對寶貝了解的不夠詳細，解決不了買家的疑問，買家就不會在你家買。一個寶貝越?jīng)]有人買，它的權重就會越低，就不會有排名的，寶貝標題寫的再好都是沒有用的。現(xiàn)在淘寶排名是寶貝賣的越好評分越高排名越好，寶貝賣的越少評分越低排名越差。

　　3.賣家的發(fā)貨速度是買家對賣家發(fā)貨速度的評分。

　　賣家在有現(xiàn)貨時，買家拍下寶貝付款之后就可以立即把快遞單寫好，在淘寶上面點擊發(fā)貨。在淘寶上面點擊發(fā)貨之后買家就會收到消息“賣家已經(jīng)發(fā)貨”，買家就會認為你的發(fā)貨速度非常的快，你的寶貝這個評分就會高。如果沒有現(xiàn)貨，那賣家一定要在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨。如果承諾在5內(nèi)發(fā)貨，能在3天內(nèi)發(fā)貨一定不要拖到第5天，買家收貨的速度越快，你的寶貝這項評分越高。選用快遞時一定要選一個評價服務比較好的快遞，這樣買家收到貨的速度比較快，對于寶貝的這項評分也是有好處的。

　　大寶貝標題確實很重要，但是不能忽略其它因素，淘寶給予你店鋪的分配多少權重，它是通過很多因素綜合判定的，例如服務這個因素就是其中之一。

　　今年淘寶又增加了一個新的因素來判定寶貝的權重，不知道你們有沒有關注，它就是“退款速度”。

　　淘寶會監(jiān)測買家申請退款之后賣家在多長時間內(nèi)給買家確認退款，退款速度快淘寶就判定服務態(tài)度好，服務態(tài)度好寶貝權重就高、店鋪權重就高。退款速度慢淘寶就判定服務態(tài)度差，服務態(tài)度差寶貝權重就低、店鋪權重就低。

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