現(xiàn)在對于淘寶賣家而言通過小贈品來提高客戶的體驗(yàn)的方法，絕大多數(shù)的賣家朋友基本都知道，但是你真的會將贈品的價(jià)值發(fā)揮到最大化嗎？那么今天我們來聊一聊如何通過贈品幫助我們提升轉(zhuǎn)化以及增加客戶體驗(yàn)度，讓我們的回購率有所提升。
一、首先明確一下自己的店鋪贈送贈品的目的是什么？
1、 出于提高自己店鋪的轉(zhuǎn)化率。
在大多數(shù)的情況下，當(dāng)你的寶貝主圖或者詳情里面有對贈品進(jìn)行一些說明的話，那么大部分買家都會有一種占到便宜的感覺，如果贈品還有一定吸引力的話，那么對于自己的寶貝，點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率都會有一定的提升。參考圖一，圖二。
2、 出于提高自己店鋪的DSR和評價(jià)
如果你贈送贈品的目的是想提高你店鋪的評價(jià)，同時(shí)給買家更好的購物體驗(yàn)。那么可以不在寶貝介紹里面提及，當(dāng)買家收到貨后會給買家一個(gè)更大的驚喜，從而提高你店鋪的買家體驗(yàn)，提升好評率。如圖：
二、贈品的選擇需要掌握什么技巧？
1、 贈品要與銷售的寶貝有一定的關(guān)聯(lián)度。
贈品不能只選價(jià)格便宜的來送，如果買家收到贈品用不到，那么其實(shí)際的意義也不大。最好是可以與銷售的寶貝有一定的關(guān)聯(lián)度，讓買家感覺物有所值。如圖：
2、 贈送的贈品一定要符合時(shí)宜。
雖然很多賣家會注意到這個(gè)問題，但是還是有必要在這里提一下醒，比如圣誕節(jié)的贈品可以選擇贈送平安果，如果你這邊搞特殊，贈送鴨梨的話，那么估計(jì)就會讓買家感到不適。梨和離的諧音，以及傘和散的諧音等等，這個(gè)大家在選擇贈品的時(shí)候要留意。
3、 贈品的質(zhì)量要有保證。
雖然是贈品，但是如果買家在收到的時(shí)候或者是僅僅用了一會兒，贈品就壞掉了。那么買家多多少少會有一些怨氣，從而對店鋪?zhàn)龀霾缓玫脑u價(jià)。
4、 贈品的成本要控制好。
既然是贈品，那么其價(jià)格要控制在合理的范圍內(nèi)。贈品的價(jià)值如果過高就要考慮到是否會影響自己的利潤了。如果為了贈贈品而提高了寶貝的銷售價(jià)格，那么就要考慮到提高寶貝的售價(jià)會不會影響到寶貝在同行業(yè)中的競爭度。
三、總結(jié)
一個(gè)小小的贈品，看似簡單，其實(shí)其中要考慮的因素有很多。所以在宣傳之前，要做好充分的策劃，避免活動開始后出現(xiàn)各種各樣的問題。不然就會有一種費(fèi)力不討好的感覺，浪費(fèi)店主的精力！（加龍泉老師Q號：863512153，領(lǐng)取耗時(shí)6個(gè)月完成的店鋪運(yùn)營計(jì)劃）
樂發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購信息和超市加盟信息.打造國內(nèi)超市采購商與批發(fā)市場供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場平臺,是全國批發(fā)市場行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、知乎、淘寶平臺規(guī)則
