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什么情況下可以打淘寶云標簽?

放大字體  縮小字體 發布日期:2024-11-18 07:28:23  來源:電商聯盟  作者:樂發網  瀏覽次數:34

什么情況下可以考慮打淘寶云標簽?淘寶為了保障賣家的一些權利,出臺了云標簽的功能,讓賣家在遇到異常退貨訂單的時候,可以打上云標簽進行管理,那么什么情況下可以考慮打云標簽呢?

什么情況下可以打淘寶云標簽?

當訂單發生一下情況時,可考慮打云標簽:

1.退貨少件。一筆訂單中,買家退回的商品數量與賣家實際寄出的數量不一樣。

2.退貨掉包。買家退回的商品不是賣家實際發出的商品。

3.退貨信息虛假。買家填寫的退貨信息是虛假的,包括退貨物流單號、退貨地址不寫賣家提供的收貨地址、使用信封件等。

4.已收到貨僅申請退款。買家其實已經收到貨了,但是卻申請未收到貨僅退款。

5.退貨不符合商品完好。買家頻繁申請七天無理由退貨,但是其實商品不符合“商品完好”的標準。

6.大量拍下不付款。買家用一個帳號或者多個帳號,同時拍下大量商品且不付款。

7.收貨信息錯誤。訂單中買家填寫的收貨信息是錯誤的,如:地址不存在、地址不詳細或者電話號碼是空號等。

8.不當獲取運費險賠償。賣家發貨后,買家還沒有收到貨但是卻點了申請退貨退款,然后提供假的退貨單,目的是為了獲取運費險賠償。

9.不當獲取淘客傭金。賣家發貨之后,買家馬上點擊收貨,實際上卻拒簽快遞,目的是為了獲取不當淘客傭金。

10.缺貨投訴。買家投訴賣家未按約定時間發貨或者缺貨,但是賣家并沒有存在這種問題。

11.其他投訴。買家投訴賣家存在違規,如:廣告法,好評返現,拒絕發票,拒絕履行發貨運費承諾等,目的以撤銷投訴為由實施異常行為(如提出加QQ并索取高額錢款)

12.發布廣告評價。買家發布的評價里面有廣告信息,如:二維碼、微信、招聘信息等。

13.好評返現要挾。賣家沒有做出任何好評返現的承諾,但是買家要求必須好評返現,不然就給中差評。

當發生以上13種情況時,并且賣家已經擁有了云標簽的權益,那么就可以根據具體的實際情況去考慮是否要打云標簽了。

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