我們淘寶開(kāi)店時(shí)，需要使用身份證確認(rèn)身份信息。但是有朋友在淘寶開(kāi)店時(shí)發(fā)現(xiàn)自己是身份證被占用了。這個(gè)時(shí)候應(yīng)該怎么辦?怎么申訴?一起來(lái)了解一下吧。

淘寶實(shí)行“一個(gè)身份證只能開(kāi)一個(gè)網(wǎng)店的政策”控制網(wǎng)店數(shù)量的同時(shí)要求店家珍惜自己的網(wǎng)店，不要隨便違規(guī)，這給很多店長(zhǎng)開(kāi)店帶來(lái)了麻煩，很多店長(zhǎng)點(diǎn)擊“我要開(kāi)店”，然后就看到提示“該身份證號(hào)碼被占用了，淘寶賬戶(hù)為XX”，但是怎么也想不起來(lái)是哪個(gè)淘寶賬戶(hù)進(jìn)行的認(rèn)證，這樣的情況，只能找回通過(guò)認(rèn)證的淘寶賬號(hào)。

由于身份證件等屬于個(gè)人隱私信息，如存在被盜用則涉及法律風(fēng)險(xiǎn)，目前淘寶網(wǎng)無(wú)法核實(shí)身份信息是否被盜，故無(wú)法對(duì)此帳戶(hù)信息進(jìn)行處理。如果自己在淘寶開(kāi)店認(rèn)證時(shí)提示“身份證被占用”了，可以向淘寶平臺(tái)提起申訴，申訴操作流程如下：

登錄支付寶賬戶(hù)(www.alipay.com)，點(diǎn)擊右上角【服務(wù)大廳】—【自助服務(wù)】—【身份占用申訴】，填寫(xiě)您的真實(shí)姓名和身份證號(hào)碼，選擇對(duì)應(yīng)被申訴賬戶(hù)，按頁(yè)面提示上傳證件進(jìn)行申訴。證件提交成功后，請(qǐng)?jiān)?4小時(shí)內(nèi)關(guān)注申訴進(jìn)度。

注意：

1、身份信息被占用只能向淘寶人工申訴;

2、申訴成功后，身份證占用的淘寶賬戶(hù)將會(huì)被刪除。

開(kāi)店準(zhǔn)備什么?

身份證、照片、網(wǎng)銀、淘寶帳號(hào)

一、到銀行開(kāi)辦一張銀行卡，并開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)。

二、進(jìn)入淘寶網(wǎng)，注冊(cè)一個(gè)會(huì)員名，可以是漢字，也可以是英文字母。輸入會(huì)員名后，先點(diǎn)擊一下檢查會(huì)員名按鈕，如果有相同會(huì)員名，會(huì)有提示的。然后二次輸入密碼，填上你的電子郵箱和校驗(yàn)碼，勾選上自動(dòng)創(chuàng)建支付寶賬號(hào)，點(diǎn)擊同意條款，提交注冊(cè)信息即可。注意：要記住賬號(hào)名稱(chēng)和密碼。

我們的身份證是屬于我們比較私密的證件，不可輕易借他人所用。當(dāng)然，除了出借，還有一種情況是被別人冒用，如果是冒用，就一定要進(jìn)行申訴。

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