生意參謀對于電商賣家來說是一個(gè)非常實(shí)用的工具,但是很多新手不知道怎么看,其實(shí)不難。
看懂?dāng)?shù)據(jù)之前首先要明白,生意參謀的作用是什么?
開店后,當(dāng)有人進(jìn)來瀏覽、下單后,整個(gè)過程中,都會有一些行為產(chǎn)生。比如,可能會把產(chǎn)品加入購物車,比如會咨詢客服,比如給某個(gè)評論點(diǎn)贊,等等。
總之會產(chǎn)生大量的行為。
網(wǎng)上開店的好處,這些消費(fèi)者行為,大多數(shù)都可以用數(shù)據(jù)記錄下來。商家就可以分析這些數(shù)據(jù),分析判斷哪些環(huán)節(jié)可以改進(jìn),進(jìn)而提升業(yè)績。
這就是生意參謀的核心作用。
那么,如何讀懂生意參謀里的數(shù)據(jù)?
我前面說了,數(shù)據(jù)是對消費(fèi)者行為的記錄,不同的行為都會有對應(yīng)的數(shù)據(jù)去定義和量化。
有點(diǎn)拗口,沒關(guān)系,可以先記住下面這個(gè)結(jié)論,照葫蘆畫瓢。
所以你需要首先做兩件事情:
· 找的到數(shù)據(jù),能在生意參謀里找到你想看的數(shù)據(jù)
· 知道某個(gè)數(shù)據(jù)代表了什么意義,能反饋出什么信息
搞定第一件事情很簡單,打開你的后臺,打開每個(gè)模塊,每個(gè)模塊的數(shù)據(jù)都看一遍。
紅框中就是生意參謀的各個(gè)模塊
挨個(gè)看數(shù)據(jù)
舉例,運(yùn)營視窗下會列出店鋪的核心數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)的意義、統(tǒng)計(jì)路徑、統(tǒng)計(jì)方法你都要弄清楚。其他模塊下同理。
這里你可能會疑問,你說的這些我怎么知道呢?
好問題,能想到說明你思考了。很簡單,查“說明書”。
說明書打開步驟
按照圖中的打開方式,可以去查詢生意參謀里每個(gè)數(shù)據(jù)的來龍去脈。
做這件事情,就像練武要練體能、招式等基礎(chǔ)項(xiàng)目,不練是不行的。做起來不難,花半天的時(shí)間足矣。
說完了武功招式,再說說武功心法。
“知道某個(gè)數(shù)據(jù)代表了什么意義,能反饋出什么信息”,這就是武功心法。需要不斷思考總結(jié)。
我舉一個(gè)常見的應(yīng)用場景。
賣女裝,核心都是款式,大推之前都需要對款式進(jìn)行測試,判斷潛力如何。
判斷潛力如何的關(guān)鍵指標(biāo)通常就是:收藏率、加購率。
那我們就需要知道這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是多少。
很簡單,我們在品類羅盤里,調(diào)出店鋪里爆款產(chǎn)品的數(shù)據(jù),計(jì)算他們的收藏率、加購率。(如果是新店,可以借助直通車流量解析里的數(shù)據(jù)參考)
計(jì)算可以發(fā)現(xiàn),這些爆款,加購率都在7%以上,收藏率都在5%以上。
如果下個(gè)季度要推的款,數(shù)據(jù)達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),我們就可以放棄了。所以只需要打開直通車的測款計(jì)劃,數(shù)據(jù)一拉,進(jìn)行對比即可。
這就是數(shù)據(jù)分析的一個(gè)具體應(yīng)用,不難,但請理解邏輯。
回顧一下,在這個(gè)小的案例里,我們需要知道測款的核心觀察數(shù)據(jù)是什么,然后知道在哪里查看數(shù)據(jù)就可以。這個(gè)很難嗎?一點(diǎn)也不難!!!
總結(jié)一下,讀懂生意參謀,分析各種數(shù)據(jù),只有三步:
掌握我前面提到的兩點(diǎn)
遇到具體的店鋪問題,先行思考要看哪些數(shù)據(jù),知道在哪里看數(shù)據(jù)
刻意練習(xí),做總結(jié)
最后給大家分享一個(gè)聽后,
都會爆出“臥槽,這樣也行”的生意參謀案例,
我之前參加聚會遇到了一位非常有耐心的賣家,他將生意參謀的作用發(fā)揮到極致!!
他是怎么選品的?
新華字典+生意參謀。
他利用新華字典,一個(gè)字一個(gè)字在生意參謀里面挖掘,然后看看有哪些競爭小的好產(chǎn)品沒被人發(fā)現(xiàn)。
通過這種方法,都做到了幾款爆款。
現(xiàn)在他生意做得很大。 ????
總結(jié):改版后的生意參謀,功能還是比較強(qiáng)大的,數(shù)據(jù)幾乎包羅萬象。新手小白只要花時(shí)間琢磨一下,吃透這個(gè)工具是非常有用的。
眾所周知,生意參謀不僅可以幫助我們分析店鋪數(shù)據(jù),解讀自己店鋪和競爭店鋪的經(jīng)營狀況,還能洞察整個(gè)市場的行情,是淘寶開店的必備工具之一!
既然生意參謀的作用這么重要,那它有哪些數(shù)據(jù),是我們店家們需要去經(jīng)常關(guān)注的呢?
①經(jīng)營概況。
在生意參謀中的經(jīng)營概況中,我們可以看到網(wǎng)店的訪客數(shù),瀏覽量,支付金額,支付轉(zhuǎn)化率,客單價(jià),退款金額和服務(wù)態(tài)度評分等數(shù)據(jù)。
同時(shí)可以看到店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)的分析,如果在這些數(shù)據(jù)的下方有一個(gè)紅色的感嘆號的話,就說明了店鋪的數(shù)據(jù)指標(biāo)存在異常了,那么我們就要第一時(shí)間去優(yōu)化調(diào)整好。
其次點(diǎn)擊生意參謀中的“購買流失人數(shù)TOP商品——查看商品流失情況”,也能幫助運(yùn)營分析商品的流失走勢。
通過查看商品的流失率,可以了解到流失金額,流失人數(shù),和消失競爭商品數(shù)這三項(xiàng)數(shù)據(jù),并了解到競爭對手的同類商品的購買人數(shù)。
②交易趨勢。
生意參謀中的交易趨勢,可以幫助我們查看到同行平均所有終端的支付金額,我的所有終端的支付轉(zhuǎn)化率,我的所有終端的支付轉(zhuǎn)化率和同行平均所有終端的支付轉(zhuǎn)化率的一個(gè)數(shù)據(jù)圖,
其中的行業(yè)轉(zhuǎn)化率是很重要的一個(gè)指標(biāo),有了這個(gè)指標(biāo),我們在做爆款直通車,關(guān)鍵詞排名時(shí)就有很大的優(yōu)勢了。
③關(guān)鍵字趨勢。
在關(guān)鍵字趨勢里,我們可以清楚地看到產(chǎn)品關(guān)鍵詞的流量增長情況,其次在TOP店鋪排名里,也可以了解別家店鋪關(guān)鍵詞的選用。
那么我們在做產(chǎn)品標(biāo)題時(shí),就可以根據(jù)這個(gè)數(shù)據(jù)來選有潛力的關(guān)鍵詞,挖掘更優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞。
④市場行情。
在市場行情數(shù)據(jù)分析中,可以看見行業(yè)店鋪流量分析的數(shù)據(jù),了解到其它店鋪的流量指數(shù)。
同時(shí)也可以了解到行業(yè)熱門的搜索詞和行業(yè)產(chǎn)品的交易數(shù)據(jù),可以看到每款產(chǎn)品的交易指數(shù)是多少等等。
日常可以多關(guān)注一下競爭對手的經(jīng)營狀況,別人生意差的時(shí)候去看一看,生意好的時(shí)候也去看一看,多學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)優(yōu)秀店鋪的玩法。
無論你是銷售什么產(chǎn)品的,想要做好店鋪都需要去知己知彼,取長補(bǔ)短。
⑤競爭情報(bào)。
競爭情報(bào)是我們做淘寶/天貓的商家,用來分析競爭對手店鋪的工具。
它不僅為我們賣家提供了競店分析,競品分析,我的關(guān)注這三大功能,還能幫助我們賣家精準(zhǔn)地找到競爭對手群體,從而發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的競爭對手。
通過是競爭情報(bào),我們賣家也是可以看到競爭寶貝的支付商品件數(shù),流量指數(shù),交易指數(shù),搜索人氣,收藏人氣,加購人氣等數(shù)據(jù)的。
除此之外,像競品的流量來源,以及每個(gè)來源的交易指數(shù)都可以查看到!
能夠熟練運(yùn)用生意參謀這個(gè)工具,對于我們經(jīng)營網(wǎng)店是有很大幫助的!不僅可以幫助我們節(jié)省人力,還可以幫助我們找到開店的方向,一舉多得!
但如果你是新店,或者是囊中羞澀,也可以去租用生意參謀,或者是使用免費(fèi)版本的。
①租用的話,可以去萬能的淘寶上面找找租用的店鋪,選擇一些評價(jià)好的,信用度高的店鋪去租用都是比較靠譜的。
②要是你一分錢都不想花的話,生意參謀也是有免費(fèi)版的,但免費(fèi)版的生意參謀和標(biāo)準(zhǔn)版以及專業(yè)版的,功能就要少很多。
這里我建議有條件的賣家,還是付費(fèi)購買(租)一下標(biāo)準(zhǔn)版/專業(yè)版的吧。
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