lazada是東南亞電子商務(wù)平臺(tái)，一個(gè)在線購物網(wǎng)站。
lazada給自己起了一個(gè)中文名叫做“來贊達(dá)”，但因?yàn)槠浼夹g(shù)渣，而被很多賣家調(diào)侃成為“垃圾渣”。
我為什么說lazada跨境電商是一個(gè)很好的平臺(tái)呢?
首先，它的定位好起點(diǎn)高
其次，出單比較容易
再者，它的投資較少，回款挺快。
還有它的物流優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)前景很不錯(cuò)這些都是它的優(yōu)勢(shì)。
但，很多賣家為什么還吐槽它渣呢?就它的缺點(diǎn)說下我自己的觀點(diǎn)吧
1.lazada后臺(tái)操作邏輯不清晰
Lazada的產(chǎn)品后來前陣子經(jīng)過了一次改版，已經(jīng)比之前大有改觀。但其實(shí)只是改了一下視覺層面的東西，后臺(tái)的功能，邏輯之復(fù)雜，操作之繁瑣并未改變。如果你是個(gè)新賣家，第一次進(jìn)入后臺(tái)一定會(huì)迷失在茫茫的導(dǎo)航之中，沒有一星期摸索根本找不到頭緒。導(dǎo)航分類很不清晰，如果你是跨境店，那更暈了，一會(huì)兒導(dǎo)航在上面，一會(huì)兒導(dǎo)航在左側(cè)，還有二級(jí)導(dǎo)航。國內(nèi)淘寶的千牛后臺(tái)已經(jīng)很復(fù)雜了吧，Lazada比千牛還復(fù)雜。真的非?？简?yàn)賣家的眼力和記憶力。
2.上架產(chǎn)品找不到相對(duì)應(yīng)的類別屬性分類
Lazada后臺(tái)上架產(chǎn)品非常繁瑣，雖然對(duì)產(chǎn)品的整體質(zhì)量要求不高，但是各種屬性真的是讓賣家暈頭轉(zhuǎn)向，有的分類屬性特別不合理，屬性缺失非常多。商家要想完整正確的根據(jù)商品選擇對(duì)應(yīng)的分類的屬性，真的不是一件容易的事兒。分類之間有重復(fù)、有交叉。
3.后臺(tái)產(chǎn)品列表奇葩
一個(gè)產(chǎn)品加入是鞋子的話，有顏色和尺碼，這樣匹配下來，有的SKU會(huì)超過50個(gè)。Lazada展示邏輯是把這些SKU都拆開，單獨(dú)展示。我第一次發(fā)布產(chǎn)品把我嚇壞了，還以為系統(tǒng)帶病毒了，自動(dòng)復(fù)制。產(chǎn)品列表不帶商品縮略圖，找起來真的大海撈針，要不停地翻頁。如果你要找到一個(gè)產(chǎn)品基本上只能靠搜索。
4.SKU設(shè)計(jì)不符合產(chǎn)品邏輯
一個(gè)朋友是賣汽配的，他要上架汽車尾燈。然后SKU的設(shè)計(jì)奇葩，真的把人氣瘋。一個(gè)商品要分成多個(gè)上，即“左燈殼、右燈殼、一對(duì)燈殼、左燈泡、右燈泡、一對(duì)燈泡……”,是不是賣家都得先學(xué)會(huì)排列組合啊，不然顧客想買的根本買不到。顧客買東西也是痛苦，看到一對(duì)的燈殼，卻只想某一側(cè)的話，就必須跟店鋪對(duì)話，這時(shí)候賣家就要在商品列表中找到單側(cè)的把鏈接發(fā)給顧客。按照這樣的設(shè)計(jì)，一天你能上上架幾個(gè)產(chǎn)品呢?對(duì)鋪貨的賣家來說真的太難了。
5.后臺(tái)響應(yīng)速度——龜速
Lazada后臺(tái)的響應(yīng)速度，或者說是服務(wù)器的速度真的太慢了。操作前來真的是充滿“無盡的等待”，選擇分類要等加載，更改SKU要等加載，上傳視頻要等審核，有的一審就是一天，有的呢干脆就永遠(yuǎn)顯示“審核中”。最近Lazada還搞了一個(gè)“私域流量”的子app，叫Youpik，目前只在泰國運(yùn)營。以我目前的了解，身邊的泰國人沒有一個(gè)人聽過這個(gè)app的，而且這個(gè)app活脫脫的就是一個(gè)抄中國市場(chǎng)的玩意，估計(jì)是管理團(tuán)隊(duì)用來完成任務(wù)的吧。本地化難道還能這么多?
一個(gè)商品可以同時(shí)發(fā)布在Lazada和Youpik兩個(gè)平臺(tái)，但在上架產(chǎn)品的時(shí)候你要一個(gè)一個(gè)SKU去勾選，沒有批量勾選。沒有批量操作就算了，然后你要被勾一個(gè)緩30秒的奇葩邏輯活活累死。之前上架一款鞋子，操作了40分鐘，眼看著要勾選完成的時(shí)候，系統(tǒng)卡住崩潰了，于是干脆就放棄了“從頭再來”，放棄了上架那個(gè)商品。后來干脆放棄了Youpik。
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