跨境電商速賣通賣家的產(chǎn)品介紹是需要一些技巧的,以下和賣家們分享幾個(gè)速賣通產(chǎn)品的詳細(xì)介紹優(yōu)化技巧,供賣家參考。
1.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的正面效應(yīng)
由于網(wǎng)上買家沒(méi)有看到實(shí)體店的產(chǎn)品,網(wǎng)購(gòu)也是有風(fēng)險(xiǎn)的,因此,這就要看我們的產(chǎn)品介紹是否能讓買家放心。高級(jí)銷售人員普遍遵循的原則是“避開(kāi)痛點(diǎn),打擊痛點(diǎn)”,簡(jiǎn)而言之,就是買主購(gòu)買我們的產(chǎn)品會(huì)怎樣?沒(méi)有購(gòu)買我們的產(chǎn)品該怎么辦?
2.少即是多
應(yīng)該盡可能的簡(jiǎn)明扼要,除非賣家在銷售書籍,否則沒(méi)人會(huì)希望看到產(chǎn)品說(shuō)明跟文章一樣。特定產(chǎn)品的文字說(shuō)明要控制100-300字。如今許多賣家在利用碎片化的時(shí)間進(jìn)行購(gòu)物,不會(huì)花太多的時(shí)間來(lái)看文字描述,盡量用圖片說(shuō)明,看圖說(shuō)話。
3.盡可能真實(shí)
盡量以事實(shí)為準(zhǔn),不要過(guò)于荒唐,過(guò)于夸張,否則只會(huì)使我們的產(chǎn)品看上去更糟。能夠增加買家好評(píng)反饋,提高意向客戶的信任度,提高轉(zhuǎn)化率。
4.了解用戶
無(wú)論賣家要銷售什么,回答用戶潛在的問(wèn)題有助于溝通。銷售者與購(gòu)買者對(duì)于產(chǎn)品描述的感覺(jué)是不同的,因此,旁觀者的觀點(diǎn)可以幫助我們從消費(fèi)者的角度來(lái)理解問(wèn)題。購(gòu)買者購(gòu)買產(chǎn)品是在尋找商品的價(jià)值,他們想知道商品的優(yōu)點(diǎn)是什么,為什么需要它、如何使用、產(chǎn)品為他們解決了哪些問(wèn)題。
5.拒絕復(fù)制粘貼
復(fù)制粘貼其他網(wǎng)站并不能為我們贏得顧客,有時(shí)反而會(huì)降低我們的排名,Google前不久發(fā)表了一項(xiàng)聲明:如果所有賣家的產(chǎn)品描述一致,因此google只會(huì)在曝光時(shí)顯示排名最高的產(chǎn)品,所以描述最好是原創(chuàng),以我們獨(dú)特的文案吸引顧客,而不是讓顧客感到無(wú)聊。
商品細(xì)節(jié)描述是顧客了解產(chǎn)品信息的重要方式,除了以上要點(diǎn),還有一些小技巧與大家分享。先在詳細(xì)描述中重復(fù)一次產(chǎn)品的標(biāo)題,這樣比較便于優(yōu)化;其次,在上傳的圖片多于8張時(shí),要盡量用主圖和細(xì)部圖;最后建議大家將產(chǎn)品的有效期設(shè)為14天,我們可以通過(guò)延長(zhǎng)產(chǎn)品的有效期,讓曝光量再次提高。
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