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互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶灘線下零售

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-13 08:10:34  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):24

【超市168消息】O2O領(lǐng)域正掀起高潮大戲。繼阿里集團(tuán)CEO兼銀泰商業(yè)董事會(huì)主席張勇啟動(dòng)銀泰商業(yè)轉(zhuǎn)型,目標(biāo)直指線上線下融合后,日前,大眾點(diǎn)評(píng)宣布和傳統(tǒng)商業(yè)大佬百盛商業(yè)集團(tuán)達(dá)成合作,用點(diǎn)評(píng)的兩億用戶資源為百盛線下商家導(dǎo)流,并提供一整套O2O解決方案。就在同一天,糯米網(wǎng)發(fā)布“會(huì)員+”O2O生態(tài)戰(zhàn)略,百度董事長(zhǎng)兼CEO李彥宏豪氣放話將在未來三年拿出200億元給糯米花。
  大眾點(diǎn)評(píng)CEO張濤坦言,團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)只是一個(gè)階段性產(chǎn)物,接下來,線上與線下的融合程度成為決定線上行業(yè)格局的關(guān)鍵因素之一。
  根據(jù)雙方合作協(xié)議,大眾點(diǎn)評(píng)將為百盛遍布全國(guó)34個(gè)城市的60家分店提供包括移動(dòng)官網(wǎng)、情景感知、O2O引流、團(tuán)購(gòu)、預(yù)約排隊(duì)、線上支付、會(huì)員回饋體系和大數(shù)據(jù)等產(chǎn)品在內(nèi)的一整套O2O解決方案,實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)大眾點(diǎn)評(píng)用戶從以吃喝玩樂為主的消費(fèi)場(chǎng)景延展到購(gòu)物等更加多元化的場(chǎng)景,為商場(chǎng)的線下消費(fèi)進(jìn)行多層次引流。
  張濤透露,大眾點(diǎn)評(píng)全新開發(fā)的情景感知功能,將在與百盛的合作中上線首次使用。情景感知可以精準(zhǔn)定位進(jìn)入百盛商圈的用戶,并在打開大眾點(diǎn)評(píng)App時(shí),首頁(yè)自動(dòng)出現(xiàn)百盛購(gòu)物中心的入口。這一功能將幫助商場(chǎng)將線下的人流數(shù)字化,更好地追蹤消費(fèi)者的行動(dòng)軌跡和購(gòu)物偏好,為精準(zhǔn)營(yíng)銷和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)提供支撐。按照張濤的設(shè)想,點(diǎn)評(píng)要做的是將吃喝玩樂這種高頻消費(fèi)的消費(fèi)者,導(dǎo)入線下購(gòu)物這種低頻的消費(fèi)場(chǎng)景中,提高消費(fèi)者在某個(gè)購(gòu)物中心的黏性。根據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)數(shù)據(jù)分析,在同一個(gè)商圈進(jìn)行餐飲消費(fèi)的消費(fèi)者中,56%會(huì)進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi)。
  值得注意的是,就在前一天,阿里集團(tuán)旗下的實(shí)體商業(yè)O2O平臺(tái)喵街宣布與銀泰商業(yè)、王府井(600859,股吧)百貨等實(shí)體商業(yè)達(dá)成合作,并將在下個(gè)月拓展北上廣等一線城市。目前,“喵街”已入駐銀泰、西溪印象城等杭州的10個(gè)購(gòu)物中心。此前,騰訊、智慧圖也宣布與西單大悅城聯(lián)合推出“智慧beacon飛”。
  線上巨頭的群起而動(dòng)已演變成一場(chǎng) 線下零售 商業(yè)的地盤劃分大戰(zhàn)。中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,隨著互聯(lián)網(wǎng)巨頭競(jìng)相與線下企業(yè)進(jìn)行深度合作, 線下零售 商業(yè)的地盤劃分大戰(zhàn)已經(jīng)展開。雖然目前尚未探索出成熟的模式,可一旦在搶地盤前期落后,線上巨頭原有的市場(chǎng)份額將會(huì)迅速易主。
  在張濤看來,業(yè)內(nèi)常說線上線下融合是一個(gè)1+1>2的效果,但從實(shí)際操作的情況來看,如果沒有1+1,雙方就都是0的結(jié)局。
  阿里集團(tuán)數(shù)據(jù)技術(shù)與產(chǎn)品部負(fù)責(zé)人車品覺則認(rèn)為,線下消費(fèi)的行為數(shù)據(jù)比線上復(fù)雜得多,獲取難度也更大。這是考驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)公司向線下商業(yè)拓展的重要一環(huán)。

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