一場沖突引發(fā)不滿,百余員工守門維權(quán);開業(yè)僅兩年多
30日, 華潤萬家 濰坊鳶飛路店突然停業(yè)了。這讓消費者們一頭霧水,因為頭一天晚上,超市仍正常營業(yè)至下班時間,店外也沒有張貼出任何關(guān)于閉業(yè)的通知。
不少顧客開始擔(dān)心,購物卡使用及售后服務(wù)問題。而員工則因為超市的“沉默”而氣憤,聚集起來維護(hù)自己的權(quán)益。目前 華潤萬家 華北山東公司工作人員已趕來濰坊著手處理此事。
前一天還正常營業(yè)
今天就閉店了
30日上午,鳶飛路福壽街處的 華潤萬家 超市突然停業(yè)了。想去超市購物的市民紛紛被一樓入口處的橫幅“攔”了下來。只見橫幅上赫然寫著“ 華潤萬家 百名員工失去生計,強烈要求維護(hù)合法權(quán)益”。橫幅后的道路已被堵了起來,提示“此路不通”。
突如其來的停業(yè)讓消費者一頭霧水,而超市方面也沒有張貼任何通知來回應(yīng)市民的疑問。“本來想去超市買瓶飲料,但是工作人員說超市停業(yè)了,進(jìn)不去了。”市民王磊說,“別的超市停業(yè)都提前掛個通知,哪有這樣靜悄悄停業(yè)的?”而市民王女士則告訴記者,前兩天她還逛超市來著,當(dāng)時一切看著都挺正常的,沒有感覺出要停業(yè)的跡象。
采訪中,記者了解到,對于超市停業(yè),市民關(guān)心的問題集中在會員積分怎么辦,購物卡里的現(xiàn)金怎么處理及所購買物品的售后服務(wù)如何保障等幾個方面。
一場沖突引發(fā)不滿
百余員工討說法
“昨天晚上11點20分左右,情況就不對了。在我們沒有接到任何正式通知的情況下突然來了一些身份不明的人。”員工張強(化名)29日晚值夜班。他說,當(dāng)時他們正在整理貨物,突然聽到有人敲門,他們問是誰,對方?jīng)]有回答,之后對方又敲了一次門,他們還沒開呢,門就被對方從外面拽開了。之后情況很混亂,他們有員工被打,最后雙方都報了警。“當(dāng)時現(xiàn)場如何,都有監(jiān)控作證,相信會證明我們的清白。”他說。
張強說,這些人并不是本超市的人,而是從外地抽調(diào)過來的防損人員。這時他們才明白,超市私下正在進(jìn)行閉業(yè)的準(zhǔn)備,而他們都被蒙在鼓里。“如果超市早早下發(fā)閉業(yè)或是交接通知,昨晚的慘劇就能避免了,我們也不會如此氣憤。”
這起意外的沖突讓員工們很是憤怒,他們打出了“ 華潤萬家 百名員工失去生計,強烈要求維護(hù)合法權(quán)益”的橫幅抗議,并要求懲治打人者,并且封閉了店門造成今天超市沒有對外營業(yè)。
上午11時,記者在現(xiàn)場看到,通往超市的兩個顧客入口和一個員工入口都有員工在“把守”。一位員工說,他們也是不得已出此下策,給領(lǐng)導(dǎo)打電話、發(fā)短信,都沒有回音,只好眼巴巴守著超市入口處。“以前也聽過超市要倒閉的小道消息,但是沒有見過正式通知。”
該員工說,倒閉還是暫時停業(yè),怎樣都沒關(guān)系,關(guān)鍵是得有個態(tài)度,應(yīng)把真實情況跟員工說清楚,妥善處理員工事宜,不要讓員工們猜來猜去。如今一下子知道這個事情,心理都沒有個準(zhǔn)備。
為了討個說法,一位挺著大肚子的孕婦員工也守候在超市入口處。“超市出現(xiàn)這種事情,我作為員工,心情也很復(fù)雜。現(xiàn)在競爭激烈,商家關(guān)店也是常有的事情,如果處理好了,本不必要搞這么大的動靜。”她說。
因經(jīng)營調(diào)整停止?fàn)I業(yè)
公司將積極與員工商談
30日中午12時許, 華潤萬家 華北山東公司工作人員從青島趕來處理這一情況。據(jù)工作人員介紹,因公司經(jīng)營調(diào)整, 華潤萬家 濰坊鳶飛路店原本定于2016年9月7日停止?fàn)I業(yè)。
按照公司計劃和流程,8月30日先跟員工進(jìn)行閉店前懇談,根據(jù)懇談結(jié)果發(fā)布告知書。但29日夜間的沖突,使得事情脫離了原本的軌道。本來今天超市是要繼續(xù)營業(yè)的,但是員工們幾次斷電并堵門,導(dǎo)致了超市閉業(yè)。就目前的情況來看,閉店時間也沒有完全確定下來。目前工作人員正在積極了解情況,制定妥善解決方案。
下一步,公司將積極與員工進(jìn)行商談,妥善處理。公司將尊重員工的個人意愿和需求,根據(jù)個人意愿、需求,安排其到自愿去的門店工作。如果員工選擇其他的工作機會,也將依照相關(guān)法律法規(guī)安排合理的解決方案。
本著對消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度,公司也將妥善處理相關(guān)情況。如果顧客會員積分券未能在閉店前使用完,可為顧客做累計會員積分及會員積分現(xiàn)金券進(jìn)行有效兌換。持有購物卡的顧客,可繼續(xù)在 華潤萬家 旗下其它城市商店使用,濰坊本地售出卡也可進(jìn)行余額等值退卡。顧客在鳶飛路店購買的商品如有任何問題或需要售后服務(wù)時,可到門店現(xiàn)場進(jìn)行咨詢或辦理。
截至下午16時記者發(fā)稿時, 華潤萬家 超市已貼出了《員工安置征詢函》,與員工的談判也在進(jìn)行中。
據(jù)悉,2014年5月, 華潤萬家 濰坊鳶飛路店開業(yè),這是 華潤萬家 進(jìn)駐濰坊市的第一家門店,營業(yè)面積4100平方米,經(jīng)營品種2萬余種。
30日, 華潤萬家 濰坊鳶飛路店突然停業(yè)了。這讓消費者們一頭霧水,因為頭一天晚上,超市仍正常營業(yè)至下班時間,店外也沒有張貼出任何關(guān)于閉業(yè)的通知。
不少顧客開始擔(dān)心,購物卡使用及售后服務(wù)問題。而員工則因為超市的“沉默”而氣憤,聚集起來維護(hù)自己的權(quán)益。目前 華潤萬家 華北山東公司工作人員已趕來濰坊著手處理此事。
前一天還正常營業(yè)
今天就閉店了
30日上午,鳶飛路福壽街處的 華潤萬家 超市突然停業(yè)了。想去超市購物的市民紛紛被一樓入口處的橫幅“攔”了下來。只見橫幅上赫然寫著“ 華潤萬家 百名員工失去生計,強烈要求維護(hù)合法權(quán)益”。橫幅后的道路已被堵了起來,提示“此路不通”。
突如其來的停業(yè)讓消費者一頭霧水,而超市方面也沒有張貼任何通知來回應(yīng)市民的疑問。“本來想去超市買瓶飲料,但是工作人員說超市停業(yè)了,進(jìn)不去了。”市民王磊說,“別的超市停業(yè)都提前掛個通知,哪有這樣靜悄悄停業(yè)的?”而市民王女士則告訴記者,前兩天她還逛超市來著,當(dāng)時一切看著都挺正常的,沒有感覺出要停業(yè)的跡象。
采訪中,記者了解到,對于超市停業(yè),市民關(guān)心的問題集中在會員積分怎么辦,購物卡里的現(xiàn)金怎么處理及所購買物品的售后服務(wù)如何保障等幾個方面。
一場沖突引發(fā)不滿
百余員工討說法
“昨天晚上11點20分左右,情況就不對了。在我們沒有接到任何正式通知的情況下突然來了一些身份不明的人。”員工張強(化名)29日晚值夜班。他說,當(dāng)時他們正在整理貨物,突然聽到有人敲門,他們問是誰,對方?jīng)]有回答,之后對方又敲了一次門,他們還沒開呢,門就被對方從外面拽開了。之后情況很混亂,他們有員工被打,最后雙方都報了警。“當(dāng)時現(xiàn)場如何,都有監(jiān)控作證,相信會證明我們的清白。”他說。
張強說,這些人并不是本超市的人,而是從外地抽調(diào)過來的防損人員。這時他們才明白,超市私下正在進(jìn)行閉業(yè)的準(zhǔn)備,而他們都被蒙在鼓里。“如果超市早早下發(fā)閉業(yè)或是交接通知,昨晚的慘劇就能避免了,我們也不會如此氣憤。”
這起意外的沖突讓員工們很是憤怒,他們打出了“ 華潤萬家 百名員工失去生計,強烈要求維護(hù)合法權(quán)益”的橫幅抗議,并要求懲治打人者,并且封閉了店門造成今天超市沒有對外營業(yè)。
上午11時,記者在現(xiàn)場看到,通往超市的兩個顧客入口和一個員工入口都有員工在“把守”。一位員工說,他們也是不得已出此下策,給領(lǐng)導(dǎo)打電話、發(fā)短信,都沒有回音,只好眼巴巴守著超市入口處。“以前也聽過超市要倒閉的小道消息,但是沒有見過正式通知。”
該員工說,倒閉還是暫時停業(yè),怎樣都沒關(guān)系,關(guān)鍵是得有個態(tài)度,應(yīng)把真實情況跟員工說清楚,妥善處理員工事宜,不要讓員工們猜來猜去。如今一下子知道這個事情,心理都沒有個準(zhǔn)備。
為了討個說法,一位挺著大肚子的孕婦員工也守候在超市入口處。“超市出現(xiàn)這種事情,我作為員工,心情也很復(fù)雜。現(xiàn)在競爭激烈,商家關(guān)店也是常有的事情,如果處理好了,本不必要搞這么大的動靜。”她說。
因經(jīng)營調(diào)整停止?fàn)I業(yè)
公司將積極與員工商談
30日中午12時許, 華潤萬家 華北山東公司工作人員從青島趕來處理這一情況。據(jù)工作人員介紹,因公司經(jīng)營調(diào)整, 華潤萬家 濰坊鳶飛路店原本定于2016年9月7日停止?fàn)I業(yè)。
按照公司計劃和流程,8月30日先跟員工進(jìn)行閉店前懇談,根據(jù)懇談結(jié)果發(fā)布告知書。但29日夜間的沖突,使得事情脫離了原本的軌道。本來今天超市是要繼續(xù)營業(yè)的,但是員工們幾次斷電并堵門,導(dǎo)致了超市閉業(yè)。就目前的情況來看,閉店時間也沒有完全確定下來。目前工作人員正在積極了解情況,制定妥善解決方案。
下一步,公司將積極與員工進(jìn)行商談,妥善處理。公司將尊重員工的個人意愿和需求,根據(jù)個人意愿、需求,安排其到自愿去的門店工作。如果員工選擇其他的工作機會,也將依照相關(guān)法律法規(guī)安排合理的解決方案。
本著對消費者負(fù)責(zé)的態(tài)度,公司也將妥善處理相關(guān)情況。如果顧客會員積分券未能在閉店前使用完,可為顧客做累計會員積分及會員積分現(xiàn)金券進(jìn)行有效兌換。持有購物卡的顧客,可繼續(xù)在 華潤萬家 旗下其它城市商店使用,濰坊本地售出卡也可進(jìn)行余額等值退卡。顧客在鳶飛路店購買的商品如有任何問題或需要售后服務(wù)時,可到門店現(xiàn)場進(jìn)行咨詢或辦理。
截至下午16時記者發(fā)稿時, 華潤萬家 超市已貼出了《員工安置征詢函》,與員工的談判也在進(jìn)行中。
據(jù)悉,2014年5月, 華潤萬家 濰坊鳶飛路店開業(yè),這是 華潤萬家 進(jìn)駐濰坊市的第一家門店,營業(yè)面積4100平方米,經(jīng)營品種2萬余種。
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