自 新零售 概念被拋出,各類解讀層出不窮,主流觀點都認(rèn)為,零售的中心已經(jīng)偏向用戶,而 新零售 就是為了適應(yīng)這個改變而出現(xiàn),消費者是中心,互聯(lián)網(wǎng)思維是方向,全域是策略,數(shù)據(jù)是工具。
隨著消費水平的提高,消費者除了追求更加高的性價比之外,越來越注重個性化和多樣化。消費者對品牌的歸屬感、認(rèn)同感的需求日益加大,同時企業(yè)也需要著力打造場景化。如何了解每一個人的個體需求,打造線上線下迅速切換的消費場景,保證庫存共通,物流快捷,為顧客提供更多個性化的產(chǎn)品需求和體驗,成為了企業(yè)向 新零售 轉(zhuǎn)型的重點。
食得鮮在2016年的11月底提出“智能互聯(lián)網(wǎng)+ 新零售 ”的模式,在短短幾個月里取得了長足的進(jìn)步。
食得鮮官方微信四月份連續(xù)公布兩個重磅消息:
一,食得鮮即將進(jìn)駐北京,驗證模式的可復(fù)制性
食得鮮官方微信以一篇名為《食得鮮進(jìn)京在即!我們的征途是星辰大海!》的文章宣布食得鮮即將進(jìn)駐北京的消息。食得鮮以“智能互聯(lián)網(wǎng)+ 新零售 ”的模式加入了新時代的角逐,其線上線下的成長速度都令人贊嘆。2016年,食得鮮月交易額突破1000萬元,2017年食得鮮用戶突破120萬,會員超過13萬,估值超過10億元人民幣。可見目前發(fā)育相當(dāng)良好。
食得鮮的 新零售 模式以線上商城、線下體驗中心和自建物流組成,再輔以智能硬件矩陣在用戶端作為品牌輸出和線上流量的入口,另一方面則加入“樓管家”模式去深耕用戶群體,開發(fā)社區(qū)消費力,提高用戶粘度。整個模式使運營鏈條形成了閉環(huán),本次進(jìn)駐北京,則是驗證模式的可復(fù)制性。
說起 新零售 、進(jìn)駐北京等關(guān)鍵字,不由得想起早前高調(diào)宣稱進(jìn)駐北京的盒馬鮮生。雖然目前看來盒馬鮮生的進(jìn)京之路一波三折,但其背后有著阿里的龐大身影作為支持,這些波折恐怕也算不上波折。或許在不久的將來,食得鮮與盒馬鮮生的對壘將會一觸即發(fā),吹響 新零售 之戰(zhàn)的號角。
目前,尚未獲得進(jìn)駐北京的確切時間。
二,食得鮮線下布局再次升級
作為第一批落地 新零售 的企業(yè),對與新模式下的消費者所反映出來的適應(yīng)程度最為敏感,取得了第一手的 新零售 用戶數(shù)據(jù),并迅速作出調(diào)整。據(jù)文中透露的信息,食得鮮線下布局將圍繞用戶體驗,進(jìn)行一次全面的升級。
首先是環(huán)境升級。
在總結(jié)之前的經(jīng)驗之后,將會帶來超越曾經(jīng)的“花海”的風(fēng)格,使品牌文化以及訴求的輸出更為凸現(xiàn)出來。而在精致的裝潢背后,還有結(jié)合了所收集的用戶購買習(xí)慣等大數(shù)據(jù)分析出來的更為合理的商品布局,讓消費者在購買的過程更加順暢舒心。而新體驗中心物業(yè)結(jié)構(gòu),也使得對于打造場景的構(gòu)思更容易實現(xiàn)。
其二是系統(tǒng)升級。
以“智能互聯(lián)網(wǎng)+ 新零售 ”為模式的食得鮮,很大程度是由技術(shù)導(dǎo)向的。資源的傾斜使食得鮮的系統(tǒng)在不斷完善和進(jìn)步,此次體驗中心搬遷升級的同時,系統(tǒng)也將全新升級,帶來物流配送、購買體驗等一系列看得見摸得著的進(jìn)步,使購買流程更加智能化。
其三是區(qū)位升級。
全新體驗中心坐落在廣州天河區(qū)黃埔大道西,作為廣州的主要道路之一,四通八達(dá),讓物流更加快速和流暢。同時,區(qū)位的升級也使用戶也更加容易地找到,為線下人流量上升一個臺階。而另一個重要的因素是新體驗中心所處的地段屬于生活區(qū)及辦公區(qū)參半,可以同時覆蓋不同的用戶群體,用優(yōu)秀的區(qū)位因素保駕護(hù)航。
據(jù)最新消息稱,新體驗中心將于5月底試業(yè),會有令人眼前一亮的表現(xiàn)嗎?值得期待。
食得鮮在2016年的11月底提出“智能互聯(lián)網(wǎng)+ 新零售 ”的模式,在短短幾個月里取得了長足的進(jìn)步。
食得鮮官方微信四月份連續(xù)公布兩個重磅消息:
一,食得鮮即將進(jìn)駐北京,驗證模式的可復(fù)制性
食得鮮官方微信以一篇名為《食得鮮進(jìn)京在即!我們的征途是星辰大海!》的文章宣布食得鮮即將進(jìn)駐北京的消息。食得鮮以“智能互聯(lián)網(wǎng)+ 新零售 ”的模式加入了新時代的角逐,其線上線下的成長速度都令人贊嘆。2016年,食得鮮月交易額突破1000萬元,2017年食得鮮用戶突破120萬,會員超過13萬,估值超過10億元人民幣。可見目前發(fā)育相當(dāng)良好。
食得鮮的 新零售 模式以線上商城、線下體驗中心和自建物流組成,再輔以智能硬件矩陣在用戶端作為品牌輸出和線上流量的入口,另一方面則加入“樓管家”模式去深耕用戶群體,開發(fā)社區(qū)消費力,提高用戶粘度。整個模式使運營鏈條形成了閉環(huán),本次進(jìn)駐北京,則是驗證模式的可復(fù)制性。
說起 新零售 、進(jìn)駐北京等關(guān)鍵字,不由得想起早前高調(diào)宣稱進(jìn)駐北京的盒馬鮮生。雖然目前看來盒馬鮮生的進(jìn)京之路一波三折,但其背后有著阿里的龐大身影作為支持,這些波折恐怕也算不上波折。或許在不久的將來,食得鮮與盒馬鮮生的對壘將會一觸即發(fā),吹響 新零售 之戰(zhàn)的號角。
目前,尚未獲得進(jìn)駐北京的確切時間。
二,食得鮮線下布局再次升級
作為第一批落地 新零售 的企業(yè),對與新模式下的消費者所反映出來的適應(yīng)程度最為敏感,取得了第一手的 新零售 用戶數(shù)據(jù),并迅速作出調(diào)整。據(jù)文中透露的信息,食得鮮線下布局將圍繞用戶體驗,進(jìn)行一次全面的升級。
首先是環(huán)境升級。
在總結(jié)之前的經(jīng)驗之后,將會帶來超越曾經(jīng)的“花海”的風(fēng)格,使品牌文化以及訴求的輸出更為凸現(xiàn)出來。而在精致的裝潢背后,還有結(jié)合了所收集的用戶購買習(xí)慣等大數(shù)據(jù)分析出來的更為合理的商品布局,讓消費者在購買的過程更加順暢舒心。而新體驗中心物業(yè)結(jié)構(gòu),也使得對于打造場景的構(gòu)思更容易實現(xiàn)。
其二是系統(tǒng)升級。
以“智能互聯(lián)網(wǎng)+ 新零售 ”為模式的食得鮮,很大程度是由技術(shù)導(dǎo)向的。資源的傾斜使食得鮮的系統(tǒng)在不斷完善和進(jìn)步,此次體驗中心搬遷升級的同時,系統(tǒng)也將全新升級,帶來物流配送、購買體驗等一系列看得見摸得著的進(jìn)步,使購買流程更加智能化。
其三是區(qū)位升級。
全新體驗中心坐落在廣州天河區(qū)黃埔大道西,作為廣州的主要道路之一,四通八達(dá),讓物流更加快速和流暢。同時,區(qū)位的升級也使用戶也更加容易地找到,為線下人流量上升一個臺階。而另一個重要的因素是新體驗中心所處的地段屬于生活區(qū)及辦公區(qū)參半,可以同時覆蓋不同的用戶群體,用優(yōu)秀的區(qū)位因素保駕護(hù)航。
據(jù)最新消息稱,新體驗中心將于5月底試業(yè),會有令人眼前一亮的表現(xiàn)嗎?值得期待。
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