面對不同的城市環(huán)境、營銷環(huán)境,要有不同的方法論。
近年來,隨著一、二線城市房地產(chǎn)開發(fā)及市場環(huán)境的競爭激烈,拿地、融資的難度在日益變大,而且市場受宏觀政策及國家經(jīng)濟(jì)的影響極易出現(xiàn)較大波動,中國的房地產(chǎn)市場愈來愈呈現(xiàn)出梯次開發(fā)的趨勢,即上線城市的開發(fā)商向下線城市轉(zhuǎn)移,如一線向二線、二線向三線、三線向四線等。
相較于一、二線城市,三線以下城市的發(fā)展情況、市場環(huán)境等各項(xiàng)因素均不盡相同,因此在具體的操盤手法上也是差距極大。
一、三線以下城市概論
【城市級別劃分】
在我國的房地產(chǎn)開發(fā)中,根據(jù)一個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民生活水平、購買力水平以及當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行業(yè)的發(fā)展階段,國內(nèi)的所有城市基本可作如下分類:
1、一線城市:行政級別最高、城市最發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)最繁榮、房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展最成熟、最先進(jìn)的城市,國內(nèi)公認(rèn)的就四個(gè)——北京、上海、廣州和深圳;
2、二線城市:經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)、發(fā)展較為成熟的省會城市、省級單列市以及沿海開放城市,如天津、杭州、成都、沈陽、西安、重慶、濟(jì)南、青島、大連等;
3、三線城市:不發(fā)達(dá)的省會城市和各省市自治區(qū)的地級城市,如呼和浩特、貴陽、南昌、煙臺、淄博(張店區(qū))等;
4、四線城市:常規(guī)的縣級市及縣城,部分極為個(gè)別的大型鎮(zhèn)級城市也包含在內(nèi)。
本文所要重點(diǎn)研析的是相對落后的地級市和常規(guī)意義上的縣級市及縣城,為方便行文,以下簡稱“小城市”。
【小城市特點(diǎn)】
1、目前全國人口廣泛呈現(xiàn)出梯級層次性流動的特點(diǎn)。即下線城市的人口向上線城市遷移,即四線城市及周邊郊縣人口向三線城市遷移——三線城市人口向二線城市遷移——二線城市人口向一線城市遷移。
2、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)往往比較單一,通常情況是某一產(chǎn)業(yè)占絕對的主導(dǎo)。
3、消費(fèi)水平呈現(xiàn)20/80法則。小城市的消費(fèi)水平呈現(xiàn)出異常突出的20/80法則,特別是在中高端消費(fèi)領(lǐng)域。80%的消費(fèi)來自那20%的經(jīng)濟(jì)收入較高者。
4、政企關(guān)系密切。
二、三線以下城市房地產(chǎn)市場特點(diǎn)
【市場成熟度較低】
受政策、經(jīng)濟(jì)總量以及市場化水平的影響,小城市的房地產(chǎn)開發(fā)起步較晚,住宅商品化水平不高,居住水平較低,建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)落后,缺少新的開發(fā)理念和營銷推廣策略,消費(fèi)者的商品房消費(fèi)意識差。
【市場容量小】
小城市規(guī)模普遍較小,人口一般在10-50萬之間,市場容量有限。一個(gè)總量超過10萬㎡的項(xiàng)目經(jīng)??梢哉嫉胶艽蟮氖袌龇蓊~。
【消費(fèi)力弱】
因?yàn)榻?jīng)濟(jì)總量有限,消費(fèi)者的消費(fèi)意識守舊保守,對房地產(chǎn)等大宗商品的消費(fèi)非常謹(jǐn)慎,消化能力弱。
【行政影響明顯】
在小城市的建設(shè)與發(fā)展中,當(dāng)?shù)卣缪莸慕巧浅鞘羞\(yùn)營規(guī)則的制定者與指揮者。而地方政策往往產(chǎn)生“一屆領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)思路”的局面,每屆政府的更替對城市發(fā)展與建設(shè)思路的連續(xù)性也會造成一定的影響。
在上屆領(lǐng)導(dǎo)決定城市往西發(fā)展時(shí)你拿了項(xiàng)目,很可能新領(lǐng)導(dǎo)決定換個(gè)方向發(fā)展。這對項(xiàng)目的影響是不可低估的,最保險(xiǎn)的方法是將項(xiàng)目在本屆領(lǐng)導(dǎo)任期內(nèi)完成。
【價(jià)格敏感度高】
在小城市中,價(jià)格是消費(fèi)者購房時(shí)最關(guān)心的因素,屬于典型的“價(jià)格型市場”,在考慮完價(jià)格的因素之后,消費(fèi)者才會考慮諸如地段、配套、戶型、物業(yè)等其他方面的因素。
如果是一個(gè)沒有重要產(chǎn)業(yè)支撐的城市,價(jià)格上揚(yáng)很難,往往是從項(xiàng)目開盤到售罄,房價(jià)的漲幅普遍較小。
【期房難賣】
小城市的老百姓對看不見、摸不著的東西是持有較大疑慮的,崇尚眼見為實(shí)的原則。
【投資客較少】
小城市的房地產(chǎn)市場需求是以本地自住需求為主,投資的情況比較少見。
【“名片”式住宅項(xiàng)目曾風(fēng)靡一時(shí)】
此類住宅項(xiàng)目的最大特點(diǎn)就是做成全城最高檔的住宅小區(qū),將城里最有權(quán)和最有錢的金字塔尖人士一網(wǎng)打盡,制造小“富人區(qū)”。眾多一、二線城市的開發(fā)商第一次到小城市做項(xiàng)目,大都走上這條路子。
目前,這陣風(fēng)基本已將小城市刮了一遍。
【以配套商業(yè)為主要贏利點(diǎn)】
幾乎所有的住宅小區(qū)都最大限度地增加商業(yè)面積,以商業(yè)部分為盈利重點(diǎn)。有得城市甚至出現(xiàn)“剝皮建筑”的奇特現(xiàn)象,即臨街住宅已經(jīng)蓋好、售罄,但里面的還沒動。
小城市人民對沿街獨(dú)立商鋪情有獨(dú)鐘,只要位置不是太偏僻,都能賣出好價(jià)錢。
【訂單式開發(fā)】
一些重要部門(稅務(wù)、電信、銀行等)和壟斷型企業(yè)單位的團(tuán)體訂購就能消化掉數(shù)量較大的房源。
【規(guī)模制勝】
在10幾萬㎡就算得上大盤的城市里,憑借規(guī)模能夠爭取到很多優(yōu)惠政策,甚至是打包式的優(yōu)惠政策。
【成本低】
在小城市搞開發(fā),綜合成本較低,包括土地成本、建安成本、配套成本、稅收成本以及人力成本、管理成本等。
【后續(xù)拿地相對容易】
本條特別是指那些已經(jīng)在當(dāng)?shù)爻晒\(yùn)作過項(xiàng)目的開發(fā)商。
三、三線以下城市營銷法則
【客戶篇】
小城市的客戶構(gòu)成比較簡單,主要分五類:
1、公務(wù)員與事業(yè)單位等泛公務(wù)員階層,尤其是在政府任職多年的大小官員;
2、私營企業(yè)主;
3、電力、電信、能源、金融、煙草等壟斷行業(yè)以及當(dāng)?shù)刂е云髽I(yè)的干部職工;
4、外地經(jīng)商、務(wù)工人員;他們選擇在家鄉(xiāng)買房置業(yè),或供養(yǎng)自己的家人、或作為自己返鄉(xiāng)時(shí)的落腳點(diǎn);
5、下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)富裕人群。
【產(chǎn)品篇】
1、從建筑形態(tài)看,小城市的住宅項(xiàng)目仍以多層板樓最受歡迎;
2、占有稀缺資源的別墅、類別墅等低密度產(chǎn)品代表了最高檔的住宅產(chǎn)品;
3、近年來隨著小高層、高層產(chǎn)品的出現(xiàn),購房者開始逐步接受與認(rèn)可。目前眾多小城市基本上都處于由多層產(chǎn)品向高層、小高層產(chǎn)品過度的發(fā)展階段;南北通透、采光良好的板樓是市場的主流。
4、從戶型來看,小城市戶型的需求正在由傳統(tǒng)的大三室占絕對主流向中小三室和兩居室過度;二居室的戶型一般在80-100㎡左右,三室戶型面積則在110-130㎡左右。
產(chǎn)品是決定小城市項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,入市前,必須深入研究市場的需求特征,以迎合市場為產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向,做好產(chǎn)品優(yōu)化工作。
【操盤篇】
1、辨清該城市的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、樓市發(fā)展階段以及自身地塊稟賦,先給自己的項(xiàng)目定出一個(gè)最適當(dāng)?shù)氖袌鼋巧?,不同的整體定位絕對是不同的操盤手法;總共四種類型,市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者和市場利基者;
2、不做第一,就做唯一。小城市不大,務(wù)必要找出自己項(xiàng)目中獨(dú)一無二或最稀缺的資源,例如教育社區(qū)、溫泉社區(qū)、公園社區(qū)等;通常,我們在各個(gè)小城市做項(xiàng)目,基本都是以“第一人居社區(qū)”、“第一大盤”等概念高調(diào)入市;
3、眼見為實(shí)和身臨其境才是最高的營銷境界和操盤思路;小城市不大認(rèn)期房,最好用現(xiàn)房說話,在前期良好的工地環(huán)境、熱火朝天的施工現(xiàn)場和一定的工程進(jìn)度對于客戶的吸引、掌控、穩(wěn)定起著決定性作用;最理想的情況,就是在部分工程進(jìn)度達(dá)到3層甚至封頂?shù)臅r(shí)候再開盤;同時(shí),樓盤工程進(jìn)度也是宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容;
4、活動營銷、節(jié)點(diǎn)營銷,事半功倍;在一個(gè)小城市里能夠舉辦幾場數(shù)百人、上千人的活動,那是非常震撼人心的,尤其是認(rèn)購、開盤等現(xiàn)場銷售等活動,越熱鬧越能煽動眾人的情緒,房子賣得越好、越貴;開盤前一定要準(zhǔn)備多套價(jià)格表,根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)換;
5、價(jià)格策略要謹(jǐn)慎;不要去觸碰消費(fèi)者的心理上限,低開高走絕對是最安全的定價(jià)策略;同時(shí),小城市里關(guān)系客戶非常多,盡可能在定價(jià)上預(yù)留出讓利空間;
6、一定要高度重視人際傳播與客帶客;越是小城市,口碑效應(yīng)越顯著,一定要主動去制造好的口碑,充分利用小城市里人們大多相互認(rèn)識的特點(diǎn),利用人際傳播原理為項(xiàng)目爭取有利條件,把樓盤的信息通過政府官員、相關(guān)單位的人員之口傳播出去,比如拿著建筑方案往各政府部門跑,請他們提意見,最好是發(fā)展出一批“意見領(lǐng)袖”;再比如決不可忽視的“親朋購房的扎堆現(xiàn)象”;
7、媒介策略求實(shí)效;大城市里的地產(chǎn)推廣核心媒體——報(bào)紙到了小城市里基本無用武之地,徹底成了從屬性和品牌性媒介;派單(到當(dāng)?shù)刈詈玫馁徫飯鏊?、中午放學(xué)時(shí)學(xué)校的門前、趕集的集市)、宣傳車(跑的時(shí)候帶上兩個(gè)派單員,捎帶派單)、過街條幅、視覺沖擊力較強(qiáng)的戶外是最行之有效的信息傳播途徑,其他如電視臺字幕、區(qū)間路線的車身、短信等也是必不可少的補(bǔ)充型媒介;
8、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),制造轟動性的全方位立體營銷效果;典型操作手法就是選擇某一周期,用飽和傳播的方式將項(xiàng)目的廣告鋪滿那個(gè)小城;
9、廣告創(chuàng)意和形式要尊重當(dāng)?shù)厝说膶徝懒?xí)性和接受能力,不能犯忌;
10、操作小城項(xiàng)目必須密切關(guān)注土地招拍掛行情,適時(shí)將地價(jià)與我們的售價(jià)掛鉤;若得到諸如將有大盤入市等不利的消息,更要及時(shí)調(diào)整銷售策略。
11、重視現(xiàn)場包裝,現(xiàn)場是體現(xiàn)開發(fā)商實(shí)力和促進(jìn)成交的關(guān)鍵所在;
12、充分利用小城市的商業(yè)場所;例如在當(dāng)?shù)刂饕纳虉鲈O(shè)置展示廳,配備銷售人員講解,整合部分沿街中小店鋪,將其發(fā)展成“業(yè)余推銷員”,成交一套□百元;
13、重視物料的力量,參見< 地產(chǎn)營銷 細(xì)節(jié)談>。
【銷售篇】
1、銷售控制是難點(diǎn)。既要保證銷售進(jìn)度,又要防止好房源過早出手。小城市的人有時(shí)比較固執(zhí),可考慮通過進(jìn)一步拉大暢銷房源與次等房源之間的差價(jià)來促進(jìn)。
2、銷售節(jié)奏一定要機(jī)動靈活,應(yīng)根據(jù)具體的客戶需求情況做出靈活的變動;例如在銷售情況日趨火熱的情況下應(yīng)采取不斷小幅加價(jià)的措施,令客戶產(chǎn)生恐慌心理;
3、人員管理,在小城市操盤要合力搭配銷售人員,以本地和異地大約3:7的比例為佳;現(xiàn)場銷售執(zhí)行至關(guān)重要,小城市項(xiàng)目后期操作成敗的關(guān)鍵要素就在于執(zhí)行,銷售團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提高的務(wù)必要緊抓不放;
4、付款方式要靈活,小城市除了一次性和按揭外,還要有分期付款,當(dāng)然要控制在交房之前收回95%以上,減少后期追款的麻煩;
5、銷售說辭的地方性;糅合“當(dāng)?shù)卣Z言”,并多用數(shù)據(jù);了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗和忌諱,對銷售人員進(jìn)行針對性培訓(xùn);
6、建立客戶資料庫,并要教育、鼓勵(lì)銷售人員培養(yǎng)自己的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
在三線以下的小城市,中小地產(chǎn)商其實(shí)擁有巨大的發(fā)展空間,只要你策略正確、執(zhí)行有力。
近年來,隨著一、二線城市房地產(chǎn)開發(fā)及市場環(huán)境的競爭激烈,拿地、融資的難度在日益變大,而且市場受宏觀政策及國家經(jīng)濟(jì)的影響極易出現(xiàn)較大波動,中國的房地產(chǎn)市場愈來愈呈現(xiàn)出梯次開發(fā)的趨勢,即上線城市的開發(fā)商向下線城市轉(zhuǎn)移,如一線向二線、二線向三線、三線向四線等。
相較于一、二線城市,三線以下城市的發(fā)展情況、市場環(huán)境等各項(xiàng)因素均不盡相同,因此在具體的操盤手法上也是差距極大。
一、三線以下城市概論
【城市級別劃分】
在我國的房地產(chǎn)開發(fā)中,根據(jù)一個(gè)城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、居民生活水平、購買力水平以及當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)行業(yè)的發(fā)展階段,國內(nèi)的所有城市基本可作如下分類:
1、一線城市:行政級別最高、城市最發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)最繁榮、房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展最成熟、最先進(jìn)的城市,國內(nèi)公認(rèn)的就四個(gè)——北京、上海、廣州和深圳;
2、二線城市:經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)、發(fā)展較為成熟的省會城市、省級單列市以及沿海開放城市,如天津、杭州、成都、沈陽、西安、重慶、濟(jì)南、青島、大連等;
3、三線城市:不發(fā)達(dá)的省會城市和各省市自治區(qū)的地級城市,如呼和浩特、貴陽、南昌、煙臺、淄博(張店區(qū))等;
4、四線城市:常規(guī)的縣級市及縣城,部分極為個(gè)別的大型鎮(zhèn)級城市也包含在內(nèi)。
本文所要重點(diǎn)研析的是相對落后的地級市和常規(guī)意義上的縣級市及縣城,為方便行文,以下簡稱“小城市”。
【小城市特點(diǎn)】
1、目前全國人口廣泛呈現(xiàn)出梯級層次性流動的特點(diǎn)。即下線城市的人口向上線城市遷移,即四線城市及周邊郊縣人口向三線城市遷移——三線城市人口向二線城市遷移——二線城市人口向一線城市遷移。
2、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)往往比較單一,通常情況是某一產(chǎn)業(yè)占絕對的主導(dǎo)。
3、消費(fèi)水平呈現(xiàn)20/80法則。小城市的消費(fèi)水平呈現(xiàn)出異常突出的20/80法則,特別是在中高端消費(fèi)領(lǐng)域。80%的消費(fèi)來自那20%的經(jīng)濟(jì)收入較高者。
4、政企關(guān)系密切。
二、三線以下城市房地產(chǎn)市場特點(diǎn)
【市場成熟度較低】
受政策、經(jīng)濟(jì)總量以及市場化水平的影響,小城市的房地產(chǎn)開發(fā)起步較晚,住宅商品化水平不高,居住水平較低,建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)落后,缺少新的開發(fā)理念和營銷推廣策略,消費(fèi)者的商品房消費(fèi)意識差。
【市場容量小】
小城市規(guī)模普遍較小,人口一般在10-50萬之間,市場容量有限。一個(gè)總量超過10萬㎡的項(xiàng)目經(jīng)??梢哉嫉胶艽蟮氖袌龇蓊~。
【消費(fèi)力弱】
因?yàn)榻?jīng)濟(jì)總量有限,消費(fèi)者的消費(fèi)意識守舊保守,對房地產(chǎn)等大宗商品的消費(fèi)非常謹(jǐn)慎,消化能力弱。
【行政影響明顯】
在小城市的建設(shè)與發(fā)展中,當(dāng)?shù)卣缪莸慕巧浅鞘羞\(yùn)營規(guī)則的制定者與指揮者。而地方政策往往產(chǎn)生“一屆領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)思路”的局面,每屆政府的更替對城市發(fā)展與建設(shè)思路的連續(xù)性也會造成一定的影響。
在上屆領(lǐng)導(dǎo)決定城市往西發(fā)展時(shí)你拿了項(xiàng)目,很可能新領(lǐng)導(dǎo)決定換個(gè)方向發(fā)展。這對項(xiàng)目的影響是不可低估的,最保險(xiǎn)的方法是將項(xiàng)目在本屆領(lǐng)導(dǎo)任期內(nèi)完成。
【價(jià)格敏感度高】
在小城市中,價(jià)格是消費(fèi)者購房時(shí)最關(guān)心的因素,屬于典型的“價(jià)格型市場”,在考慮完價(jià)格的因素之后,消費(fèi)者才會考慮諸如地段、配套、戶型、物業(yè)等其他方面的因素。
如果是一個(gè)沒有重要產(chǎn)業(yè)支撐的城市,價(jià)格上揚(yáng)很難,往往是從項(xiàng)目開盤到售罄,房價(jià)的漲幅普遍較小。
【期房難賣】
小城市的老百姓對看不見、摸不著的東西是持有較大疑慮的,崇尚眼見為實(shí)的原則。
【投資客較少】
小城市的房地產(chǎn)市場需求是以本地自住需求為主,投資的情況比較少見。
【“名片”式住宅項(xiàng)目曾風(fēng)靡一時(shí)】
此類住宅項(xiàng)目的最大特點(diǎn)就是做成全城最高檔的住宅小區(qū),將城里最有權(quán)和最有錢的金字塔尖人士一網(wǎng)打盡,制造小“富人區(qū)”。眾多一、二線城市的開發(fā)商第一次到小城市做項(xiàng)目,大都走上這條路子。
目前,這陣風(fēng)基本已將小城市刮了一遍。
【以配套商業(yè)為主要贏利點(diǎn)】
幾乎所有的住宅小區(qū)都最大限度地增加商業(yè)面積,以商業(yè)部分為盈利重點(diǎn)。有得城市甚至出現(xiàn)“剝皮建筑”的奇特現(xiàn)象,即臨街住宅已經(jīng)蓋好、售罄,但里面的還沒動。
小城市人民對沿街獨(dú)立商鋪情有獨(dú)鐘,只要位置不是太偏僻,都能賣出好價(jià)錢。
【訂單式開發(fā)】
一些重要部門(稅務(wù)、電信、銀行等)和壟斷型企業(yè)單位的團(tuán)體訂購就能消化掉數(shù)量較大的房源。
【規(guī)模制勝】
在10幾萬㎡就算得上大盤的城市里,憑借規(guī)模能夠爭取到很多優(yōu)惠政策,甚至是打包式的優(yōu)惠政策。
【成本低】
在小城市搞開發(fā),綜合成本較低,包括土地成本、建安成本、配套成本、稅收成本以及人力成本、管理成本等。
【后續(xù)拿地相對容易】
本條特別是指那些已經(jīng)在當(dāng)?shù)爻晒\(yùn)作過項(xiàng)目的開發(fā)商。
三、三線以下城市營銷法則
【客戶篇】
小城市的客戶構(gòu)成比較簡單,主要分五類:
1、公務(wù)員與事業(yè)單位等泛公務(wù)員階層,尤其是在政府任職多年的大小官員;
2、私營企業(yè)主;
3、電力、電信、能源、金融、煙草等壟斷行業(yè)以及當(dāng)?shù)刂е云髽I(yè)的干部職工;
4、外地經(jīng)商、務(wù)工人員;他們選擇在家鄉(xiāng)買房置業(yè),或供養(yǎng)自己的家人、或作為自己返鄉(xiāng)時(shí)的落腳點(diǎn);
5、下屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)富裕人群。
【產(chǎn)品篇】
1、從建筑形態(tài)看,小城市的住宅項(xiàng)目仍以多層板樓最受歡迎;
2、占有稀缺資源的別墅、類別墅等低密度產(chǎn)品代表了最高檔的住宅產(chǎn)品;
3、近年來隨著小高層、高層產(chǎn)品的出現(xiàn),購房者開始逐步接受與認(rèn)可。目前眾多小城市基本上都處于由多層產(chǎn)品向高層、小高層產(chǎn)品過度的發(fā)展階段;南北通透、采光良好的板樓是市場的主流。
4、從戶型來看,小城市戶型的需求正在由傳統(tǒng)的大三室占絕對主流向中小三室和兩居室過度;二居室的戶型一般在80-100㎡左右,三室戶型面積則在110-130㎡左右。
產(chǎn)品是決定小城市項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵,入市前,必須深入研究市場的需求特征,以迎合市場為產(chǎn)品設(shè)計(jì)方向,做好產(chǎn)品優(yōu)化工作。
【操盤篇】
1、辨清該城市的經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)、樓市發(fā)展階段以及自身地塊稟賦,先給自己的項(xiàng)目定出一個(gè)最適當(dāng)?shù)氖袌鼋巧?,不同的整體定位絕對是不同的操盤手法;總共四種類型,市場領(lǐng)導(dǎo)者、市場挑戰(zhàn)者、市場跟隨者和市場利基者;
2、不做第一,就做唯一。小城市不大,務(wù)必要找出自己項(xiàng)目中獨(dú)一無二或最稀缺的資源,例如教育社區(qū)、溫泉社區(qū)、公園社區(qū)等;通常,我們在各個(gè)小城市做項(xiàng)目,基本都是以“第一人居社區(qū)”、“第一大盤”等概念高調(diào)入市;
3、眼見為實(shí)和身臨其境才是最高的營銷境界和操盤思路;小城市不大認(rèn)期房,最好用現(xiàn)房說話,在前期良好的工地環(huán)境、熱火朝天的施工現(xiàn)場和一定的工程進(jìn)度對于客戶的吸引、掌控、穩(wěn)定起著決定性作用;最理想的情況,就是在部分工程進(jìn)度達(dá)到3層甚至封頂?shù)臅r(shí)候再開盤;同時(shí),樓盤工程進(jìn)度也是宣傳的重點(diǎn)內(nèi)容;
4、活動營銷、節(jié)點(diǎn)營銷,事半功倍;在一個(gè)小城市里能夠舉辦幾場數(shù)百人、上千人的活動,那是非常震撼人心的,尤其是認(rèn)購、開盤等現(xiàn)場銷售等活動,越熱鬧越能煽動眾人的情緒,房子賣得越好、越貴;開盤前一定要準(zhǔn)備多套價(jià)格表,根據(jù)現(xiàn)場情況調(diào)換;
5、價(jià)格策略要謹(jǐn)慎;不要去觸碰消費(fèi)者的心理上限,低開高走絕對是最安全的定價(jià)策略;同時(shí),小城市里關(guān)系客戶非常多,盡可能在定價(jià)上預(yù)留出讓利空間;
6、一定要高度重視人際傳播與客帶客;越是小城市,口碑效應(yīng)越顯著,一定要主動去制造好的口碑,充分利用小城市里人們大多相互認(rèn)識的特點(diǎn),利用人際傳播原理為項(xiàng)目爭取有利條件,把樓盤的信息通過政府官員、相關(guān)單位的人員之口傳播出去,比如拿著建筑方案往各政府部門跑,請他們提意見,最好是發(fā)展出一批“意見領(lǐng)袖”;再比如決不可忽視的“親朋購房的扎堆現(xiàn)象”;
7、媒介策略求實(shí)效;大城市里的地產(chǎn)推廣核心媒體——報(bào)紙到了小城市里基本無用武之地,徹底成了從屬性和品牌性媒介;派單(到當(dāng)?shù)刈詈玫馁徫飯鏊?、中午放學(xué)時(shí)學(xué)校的門前、趕集的集市)、宣傳車(跑的時(shí)候帶上兩個(gè)派單員,捎帶派單)、過街條幅、視覺沖擊力較強(qiáng)的戶外是最行之有效的信息傳播途徑,其他如電視臺字幕、區(qū)間路線的車身、短信等也是必不可少的補(bǔ)充型媒介;
8、選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),制造轟動性的全方位立體營銷效果;典型操作手法就是選擇某一周期,用飽和傳播的方式將項(xiàng)目的廣告鋪滿那個(gè)小城;
9、廣告創(chuàng)意和形式要尊重當(dāng)?shù)厝说膶徝懒?xí)性和接受能力,不能犯忌;
10、操作小城項(xiàng)目必須密切關(guān)注土地招拍掛行情,適時(shí)將地價(jià)與我們的售價(jià)掛鉤;若得到諸如將有大盤入市等不利的消息,更要及時(shí)調(diào)整銷售策略。
11、重視現(xiàn)場包裝,現(xiàn)場是體現(xiàn)開發(fā)商實(shí)力和促進(jìn)成交的關(guān)鍵所在;
12、充分利用小城市的商業(yè)場所;例如在當(dāng)?shù)刂饕纳虉鲈O(shè)置展示廳,配備銷售人員講解,整合部分沿街中小店鋪,將其發(fā)展成“業(yè)余推銷員”,成交一套□百元;
13、重視物料的力量,參見< 地產(chǎn)營銷 細(xì)節(jié)談>。
【銷售篇】
1、銷售控制是難點(diǎn)。既要保證銷售進(jìn)度,又要防止好房源過早出手。小城市的人有時(shí)比較固執(zhí),可考慮通過進(jìn)一步拉大暢銷房源與次等房源之間的差價(jià)來促進(jìn)。
2、銷售節(jié)奏一定要機(jī)動靈活,應(yīng)根據(jù)具體的客戶需求情況做出靈活的變動;例如在銷售情況日趨火熱的情況下應(yīng)采取不斷小幅加價(jià)的措施,令客戶產(chǎn)生恐慌心理;
3、人員管理,在小城市操盤要合力搭配銷售人員,以本地和異地大約3:7的比例為佳;現(xiàn)場銷售執(zhí)行至關(guān)重要,小城市項(xiàng)目后期操作成敗的關(guān)鍵要素就在于執(zhí)行,銷售團(tuán)隊(duì)素質(zhì)提高的務(wù)必要緊抓不放;
4、付款方式要靈活,小城市除了一次性和按揭外,還要有分期付款,當(dāng)然要控制在交房之前收回95%以上,減少后期追款的麻煩;
5、銷售說辭的地方性;糅合“當(dāng)?shù)卣Z言”,并多用數(shù)據(jù);了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗和忌諱,對銷售人員進(jìn)行針對性培訓(xùn);
6、建立客戶資料庫,并要教育、鼓勵(lì)銷售人員培養(yǎng)自己的客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。
在三線以下的小城市,中小地產(chǎn)商其實(shí)擁有巨大的發(fā)展空間,只要你策略正確、執(zhí)行有力。
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本文來源: 三線以下城市地產(chǎn)營銷法則