請問淘寶學(xué)堂如何取消貨到付款？我是淘寶賣家，因為經(jīng)常有用戶買了東西，選擇貨到付款后又拒絕簽收，讓我白白損失了快遞費。現(xiàn)在淘寶貨到付款太不完善了，而且貨物結(jié)款期太長了，而且用戶給我差評的時候，由于是貨到付款，我無法評價，但我真的不想看到更多人進那個店買到不好的東西，并且收到那種不太好的售后服務(wù)。

一、申請退出貨到付款服務(wù)，

賣家如需退出COD貨到付款業(yè)務(wù)，需淘寶賬戶本人致電淘寶客服申請，我們收到后會在3-5個工作日內(nèi)處理。集市賣家可撥打0571-88157858，商城賣家可撥打0571-85026880 。

淘寶提醒您貨到付款可幫助您擴大不會使用網(wǎng)上支付的買家市場，申請退出前請慎重考慮！

二、取消貨到付款交易

1.買家

買家選擇貨到付款購買后，如果想取消訂單，建議及時聯(lián)系賣家說明，在交易狀態(tài)變更為“賣家已發(fā)貨”之前，賣家可以關(guān)閉交易，買家自己是無法關(guān)閉的！

如果賣家一直沒有發(fā)貨，您也聯(lián)系不上賣家，可以通過阿里旺旺給賣家留言，告知取消購買，若后續(xù)賣家強制發(fā)貨，可以拒收！

注意：如果交易狀態(tài)已變更為“賣家已發(fā)貨”，說明賣家已把貨發(fā)出，此時賣家已無法關(guān)閉訂單，建議您聯(lián)系賣家協(xié)商。

2.賣家

買家下單選擇貨到付款后，在“等待賣家發(fā)貨”的狀態(tài)賣家可以點擊“關(guān)閉交易”（如圖）。

交易狀態(tài)變更為“賣家已發(fā)貨”后，將沒有關(guān)閉交易的入口，若發(fā)貨途中，買家不想要了，需要賣家聯(lián)系物流追回貨物，待物流取消訂單后，關(guān)閉交易會再開放。

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本文來源： 如何取消貨到付款