26歲的王霞網(wǎng)名“哈哈果”,人如其名,不論生活中還是在網(wǎng)上聊天,她看上去都是快人快語的開心果。“其實(shí)我們也辛苦著呢,每天守著電腦到半夜,要是走開一會(huì),淘寶旺旺上可就全是人頭攢動(dòng)了。”
辛苦歸辛苦,回報(bào)也是實(shí)實(shí)在在的。淘寶的競爭激烈無比,可她每個(gè)月生意都在噌噌往上漲:2月份利潤6366元,3月份利潤7048元,就是再扣去其它支出,每月也能凈賺45千元。
一盒餅干讓她想到了開網(wǎng)店的王霞在讀于電腦會(huì)計(jì)專業(yè)的,2004年畢業(yè)后在百貨公司上了幾個(gè)月班,可是她不喜歡按部就班的感覺,借了2萬元在家里開了家小店,自己當(dāng)起了小老板。
剛開始,家里一個(gè)樓面的小店只有一張板凳、幾瓶礦泉水、幾包零食,但是王霞打理得很認(rèn)真。她打小喜歡做帳,賣了都是東西,進(jìn)了多少貨,賺了多少錢,都會(huì)一筆一筆記下來,然后分析什么時(shí)間哪些東西好賣、該進(jìn)哪些貨。
就這樣,小店也滾雪似的慢慢做大了,等去年她結(jié)了婚離開娘家的時(shí)候,店面早已從一個(gè)變成了兩個(gè)。
可王霞并不是這么容易滿足的人。她老在想,自己的店面不在鬧市,人流量也不多,怎么把生意做大呢?
2006年的一天,她偶爾吃到了一款非常好吃的餅干,王霞是個(gè)愛和分享的人,那一刻就想寄些給外地的好朋友嘗嘗。突然,一個(gè)念頭接著撞了進(jìn)來:
能不能開個(gè)網(wǎng)店,把這些東西賣給喜歡吃的人呢?
網(wǎng)上“雜貨店” 碰上了價(jià)格戰(zhàn)
開網(wǎng)店就得先買電腦,可這個(gè)想法遭到了家人的反對,特別是老媽,怕她和哥哥玩游戲、瞎聊天,就是不相信這玩意還能掙錢。吵了好幾架,王霞總算拿到3000元錢,買了部聯(lián)想臺式機(jī),經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)探索和裝修她的網(wǎng)店終于開張了。
網(wǎng)店開在淘寶上,這可是中國最大的網(wǎng)上集市,賣家超過100萬,買家6000萬,其實(shí),王霞很早就已經(jīng)是那里的常客了,“客人來買移動(dòng)充值卡,我就在淘寶上幫客人充,能比原價(jià)便宜五毛一塊,積少成多,每個(gè)月下來至少網(wǎng)費(fèi)給解決了。”
買東西方便,賣可就沒那么輕松了。王霞的網(wǎng)店叫“哈哈果的雜鋪墊”,最初,它還真就是個(gè)小雜貨鋪規(guī)模。她把店里的小玩意全都搬上網(wǎng),零食啊、礦泉水啊等。“守上一兩天,能有一個(gè)人找上來問價(jià)我都高興得不得了,一塊兩塊的生意都做。”
但是最讓她驚喜的還是那款餅干。那會(huì)兒淘寶上還沒人開賣,碰上有人買東西,熱心的王霞寄貨時(shí)常會(huì)搭幾包給嘗嘗,沒想到口感愛好差不多的朋友還真不少,人傳人,主動(dòng)來買那款餅干的越來越多,一個(gè)月之內(nèi)她賣出了將近1000箱。
看到生意紅火,其他店主也開始跟進(jìn),不到半年,賣這款餅干的網(wǎng)店冒出來好幾十家,每箱利潤一下從十多塊降到了幾塊錢。
好東東很多,就看你眼神尖不尖
網(wǎng)上也有“價(jià)格戰(zhàn)”,而且打起來還非常慘。可王霞從來是個(gè)樂觀的人:“這是好事,賣的人多了,淘寶上就更熱鬧,來看的人就更多,生意才會(huì)做得越大。”
她不斷得往自己的貨架上添新貨,開始時(shí),是把媽媽鉤的毛線拖鞋擺上去(她已經(jīng)從反對派變成了女兒熱心的“供貨商”)。后來一想,現(xiàn)在不是時(shí)興DIY么,這么多人喜歡鉤毛線鞋,不如賣“零件”啊。她在店里開了一個(gè)專區(qū),鞋底、編鉤工具、毛線、空心線、圈圈線、一應(yīng)俱全。果然,銷路不錯(cuò)。
去年下半年,外公給她送來了幾斤紫番薯。好吃的王霞還沒下肚就打起了注意:這東西又好看又好吃,營養(yǎng)成份高,網(wǎng)上一定好賣。
也巧,那時(shí)候肯德基剛好推出紫芋蛋撻,免費(fèi)幫著做廣告,不到一個(gè)月,不僅外公賣不完的番薯賣光了,就連左鄰右舍剩下的1000多公斤紫番薯也全部脫銷。“村里都說今年要多種讓我?guī)椭u。沒問題的,他們種多少,我就幫忙給賣多少。"
小鋪?zhàn)涌繜嵝暮湍托耐饋?/p>
因?yàn)闁|西好、服務(wù)熱心和極力推廣,王霞的店鋪排名也是噌噌往上爬,在淘寶上,和她賣同類產(chǎn)品的網(wǎng)店起碼幾十萬家,可是她的小鋪一直排在700名左右。
得到這個(gè)排名不容易,王霞記得用了兩年時(shí)間才守到第一顆鉆,興奮得好幾天睡不著,那意味著起碼得有251個(gè)顧客給了你好評,還不算當(dāng)月同一個(gè)客人重復(fù)打分的。
而現(xiàn)在,她都已經(jīng)塊沖四鉆了,王霞說,在網(wǎng)上,更得先賣信譽(yù),再做生意,否則你的鋪?zhàn)釉缇脱蜎]在小商店海洋里了。
每天下午,王霞寄往全國各地的包囊都在三四十個(gè)以上,雖然很忙,可每個(gè)包囊她都會(huì)仔細(xì)地重新封上膠帶。曾有一次,一位顧客收到的餅干箱破了個(gè)角,給打個(gè)差評,讓她難過了好幾天。這以后發(fā)貨時(shí)就多了這么一項(xiàng)程序。"做這行,口碑可是我們的命啊。”
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