今天看的是一個(gè)企業(yè)店鋪，以前看過(guò)幾個(gè)。企業(yè)店鋪在發(fā)展之初，其實(shí)各方面的優(yōu)勢(shì)都沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)（尤其是自然搜索方面）。但是隨著各項(xiàng)規(guī)則的完善，企業(yè)店鋪是時(shí)候該爆發(fā)了，你準(zhǔn)備好了么？

這個(gè)店鋪是一個(gè)企業(yè)店鋪，現(xiàn)在每天在15單左右，一天的銷售額2000多塊錢，一個(gè)人單干，倒是店鋪很輕。主要的流量來(lái)源是自然搜索流量，主推的寶貝原來(lái)刷過(guò)單，中間還刷過(guò)一次大額，沒(méi)被扣分過(guò)，但是有過(guò)糾紛退款的情況。商品都是自己進(jìn)貨的，但是沒(méi)有進(jìn)行專門的拍攝，都是從韓國(guó)的網(wǎng)站上導(dǎo)圖，然后自己做簡(jiǎn)單的處理。

1. 店鋪當(dāng)前的主要問(wèn)題

（1）店鋪產(chǎn)品的布局

韓版的男裝，定位又是在20——30歲之間的青年男性，所以隨著季節(jié)的變化緊追潮流才是王道。這個(gè)店鋪大部分商品還是什么羊絨大衣、風(fēng)衣等等，現(xiàn)在的熱賣都該是夏裝了。你的店鋪還是這些商品，搜索引擎會(huì)怎么看？他現(xiàn)在一定會(huì)主推當(dāng)季熱銷款，一定會(huì)主推最符合市場(chǎng)需求的款。而店鋪當(dāng)中大部分都還是這些商品，這會(huì)影響搜索引擎對(duì)店鋪標(biāo)簽的判斷。另外他會(huì)認(rèn)為你上新不夠。

（2）店鋪的綜合質(zhì)量得分問(wèn)題

為什么這里我要重點(diǎn)說(shuō)一下企業(yè)店鋪。從淘寶不斷的戰(zhàn)略引導(dǎo)和規(guī)則調(diào)整來(lái)看，淘寶和天貓所面對(duì)的人群也正在不斷的“劃清界限”。阿里對(duì)淘寶的定位就是“玩兒”、是“小而美”。切記：小而美指的是有特色、有調(diào)性的店鋪，而不是有特色的產(chǎn)品。在淘寶上不缺有特色的產(chǎn)品，所以未來(lái)可能會(huì)有這樣一種趨勢(shì)：你的產(chǎn)品有特色不再是優(yōu)勢(shì)，你的店鋪有特色才是真正的優(yōu)勢(shì)。

那么店鋪的特色從哪里來(lái)，最關(guān)鍵的就是店鋪綜合質(zhì)量得分的提高。淘寶為什么要推出企業(yè)店鋪，眾說(shuō)紛紜，說(shuō)什么的都有，什么要征稅等等。但是我覺(jué)得有一點(diǎn)你必須要重視：如果想讓淘寶脫離“假貨平臺(tái)”這樣一種形象定位，把淘寶真正的打造成一個(gè)有意思的、消費(fèi)者愿意來(lái)的購(gòu)物平臺(tái)，他們還是更愿意相信一個(gè)組織，而不是一個(gè)人。

當(dāng)然，你放心，不管怎么樣，淘寶是不會(huì)放棄個(gè)人創(chuàng)業(yè)者的，這是他們起來(lái)的根本，至少短時(shí)間內(nèi)不會(huì)。就像當(dāng)時(shí)為什么有淘寶商城（天貓）一樣，因?yàn)樘詫毾虢o消費(fèi)者提供更好地服務(wù)，而一個(gè)公司顯然比一個(gè)人更容易實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。這也是為什么我一直堅(jiān)信：企業(yè)店鋪一定會(huì)得到更多的扶植。

而在打造小而美這方面，企業(yè)店鋪理論上來(lái)講比一個(gè)人更有優(yōu)勢(shì)，你應(yīng)該看到，很多的天貓商家都已經(jīng)開(kāi)通了企業(yè)店鋪，甚至有的商家已經(jīng)開(kāi)始認(rèn)真的考慮企業(yè)店鋪和天貓產(chǎn)品區(qū)分的問(wèn)題了。

但是這個(gè)企業(yè)店鋪，至少應(yīng)該發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，導(dǎo)致店鋪綜合質(zhì)量得分的下降，比如說(shuō)：整體美工的設(shè)計(jì)，特別的業(yè)余，完全不應(yīng)該是一個(gè)企業(yè)店鋪的實(shí)力；產(chǎn)品布局凌亂，雖然有賣得好的，但是沒(méi)有明確的規(guī)劃，到底應(yīng)該主推什么，襯衣？褲子？還是其他的；店鋪動(dòng)銷率嚴(yán)重有問(wèn)題，動(dòng)銷率很低；上新不規(guī)劃，什么時(shí)候上新，上新什么樣的寶貝，都沒(méi)有明確的規(guī)劃。

（3）店鋪的定位問(wèn)題

店鋪主打100%韓國(guó)原版，但在其詳情頁(yè)描述當(dāng)中，并沒(méi)有把該突出的賣點(diǎn)凸顯出來(lái)，詳情頁(yè)設(shè)計(jì)很凌亂，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率也不高。

（4）沒(méi)有關(guān)聯(lián)銷售沒(méi)有老客戶營(yíng)銷

為什么說(shuō)這個(gè)問(wèn)題很重要。你要看到一個(gè)事實(shí)：淘寶現(xiàn)在的流量已經(jīng)到了一個(gè)瓶頸，從最近一兩年的各個(gè)舉措都可以看出來(lái)，淘寶的危機(jī)感很強(qiáng)烈。比如，為什么要大力發(fā)展農(nóng)村淘寶？還不是因?yàn)橄氚央娚淌袌?chǎng)進(jìn)一步做大。難道你真的認(rèn)為農(nóng)民們?cè)谔詫毶祥_(kāi)個(gè)店就能把土特產(chǎn)賣出去？最主要的原因還不是想讓農(nóng)村人來(lái)淘寶上購(gòu)物。另外，為什么今年重點(diǎn)推網(wǎng)紅，主打內(nèi)容營(yíng)銷？

因?yàn)樘詫毾Ｍ曛髯约嚎梢愿愣髁繂?wèn)題，而不是等著搜索引擎給你分配，他希望你自己能夠創(chuàng)造糧食，而不是等著分糧食。關(guān)聯(lián)銷售可以提高客單價(jià)，老客戶營(yíng)銷可以讓流量重復(fù)利用，這都在某種程度上解決淘寶的流量瓶頸問(wèn)題，你不做？那等著被淘汰吧！

2. 店鋪的相關(guān)建議

（1）把店鋪的產(chǎn)品重新布局一下

至于那些什么羊絨大衣一類的，先下架吧，現(xiàn)在一定不會(huì)得到主推的，現(xiàn)在重點(diǎn)肯定是做夏季的款式。自己有貨源優(yōu)勢(shì)，有實(shí)體店，選擇應(yīng)季的暢銷款式，安排上新。上新的時(shí)候一定要有計(jì)劃，最好是持續(xù)穩(wěn)定的上新。在這里提這樣幾個(gè)建議：

查看一下自己的買家人群畫像。在生意參謀——人群畫像——買家人群畫像里面查，看一下，自己店鋪當(dāng)前的主要人群畫像是什么，性別、年齡、消費(fèi)層級(jí)、職業(yè)狀況，這四點(diǎn)主要關(guān)注一下。然后再上新品時(shí)，貼近這個(gè)人群畫像選品。不要自己去猜，應(yīng)該怎么樣怎么樣，看數(shù)據(jù)說(shuō)話。

選擇重點(diǎn)優(yōu)化的關(guān)鍵詞。企業(yè)店鋪，每個(gè)標(biāo)題當(dāng)中利用生意參謀選擇3——5個(gè)重點(diǎn)優(yōu)化的關(guān)鍵詞。這里面注意一個(gè)細(xì)節(jié)，就是這些關(guān)鍵詞你都可以用搜索人群畫像匹配一下，看看和你的店鋪標(biāo)簽（買家人群畫像）是否相匹配，匹配程度越高，你所能得到的新品流量扶植就會(huì)越多。

上新的頻率。初期上10款寶貝，然后最好每周都能有兩三款寶貝上新，固定好時(shí)間，提前卡好位，正進(jìn)入夏季服裝競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候，下架時(shí)間的權(quán)重會(huì)提高，卡好位，可以給自己一個(gè)表較好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

（2）關(guān)于詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)邏輯

當(dāng)前主要的圖片都來(lái)自于韓國(guó)官方網(wǎng)站，自己簡(jiǎn)單的處理一下就直接上傳了。這里我的建議就是：做的像個(gè)企業(yè)店鋪，哪怕你還是用韓國(guó)官方網(wǎng)站的圖片。最起碼的，應(yīng)該有一個(gè)合理的詳情頁(yè)邏輯結(jié)構(gòu)吧。

詳情頁(yè)設(shè)計(jì)的過(guò)程中應(yīng)該有重點(diǎn)突出的主題，在這一點(diǎn)上，這個(gè)店鋪的缺陷還比較大。韓版男裝，那要突出的無(wú)非是兩點(diǎn)：時(shí)尚流行、品質(zhì)。而突出時(shí)尚流行和突出品質(zhì)，詳情頁(yè)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、展示的圖片是不一樣的。這里面提出這樣幾個(gè)建議：

如果想突出品質(zhì)的話，人群定位可能就要做一下改變，20歲左右可能就不是太合適了，因?yàn)檫@些人更關(guān)注的是款式是否新潮。

無(wú)線端詳情頁(yè)的單獨(dú)設(shè)計(jì)。無(wú)線端6——8屏的長(zhǎng)度，第一屏非常關(guān)鍵，一定要吸引消費(fèi)者的注意。圖片上可以有一些文字，文字盡量安排在圖片左側(cè)（因?yàn)榇蠖鄶?shù)人的持機(jī)習(xí)慣使得你把文字安排在右側(cè)的話，會(huì)有可能被擋住）。無(wú)線端主圖要能夠突出賣點(diǎn)。

有實(shí)力的話最好自己拍照做詳情頁(yè)。

（3）做好老客戶營(yíng)銷，盡快實(shí)現(xiàn)新品銷量破零

每天15單左右，理論上來(lái)講，每天就可以積累15個(gè)左右的老客戶，一個(gè)月下來(lái)就是450個(gè)，所以永遠(yuǎn)不要說(shuō)客戶少，沒(méi)法做老客戶營(yíng)銷，只是你想不想做的問(wèn)題。老客戶最大的作用在于能夠幫你實(shí)現(xiàn)新品銷量破零。你的產(chǎn)品上新后，通過(guò)給老客戶的優(yōu)惠，讓老客戶協(xié)助破零，一方面提高了回購(gòu)率，另外一方面新品動(dòng)銷也得到了保障。

（4）看有沒(méi)有可能去打造一個(gè)網(wǎng)紅

這里就是想法了，先執(zhí)行力，還要看人才。男裝的網(wǎng)紅，可以是女的，也可以是男的，因?yàn)槟阕约河挟a(chǎn)品，所以在搭配方面的優(yōu)勢(shì)比較明顯。如果是女網(wǎng)紅，那就是給自己的男朋友、老公進(jìn)行服飾搭配，如果是男網(wǎng)紅，那就是自己進(jìn)行服飾搭配。

我的建議是女網(wǎng)紅，好弄。審美不錯(cuò)的，外形無(wú)所謂，因?yàn)橛植挥媚愠鰜?lái)，選一個(gè)男的，不要太像明星，來(lái)進(jìn)行服飾搭配，詳情頁(yè)都可以以這個(gè)來(lái)。這樣做兩大優(yōu)勢(shì)可以很快做出來(lái)：

關(guān)聯(lián)銷售可以做起來(lái)了。

迅速積累一批人，這批人就是你的粉絲，粉絲的力量多強(qiáng)大，不需要多說(shuō)了吧！