經(jīng)營(yíng)參謀是淘寶聯(lián)盟官方傾力打造的統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺(tái)，可面向全體淘寶客提供全鏈路、一站式、可定制的經(jīng)營(yíng)決策體驗(yàn)。該產(chǎn)品集成了海量數(shù)據(jù)及優(yōu)秀淘寶客經(jīng)營(yíng)思路，可以提供商品、用戶、交易等經(jīng)營(yíng)全鏈路的數(shù)據(jù)披露、分析、解讀預(yù)測(cè)等服務(wù)，可有效幫助淘寶客提升數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)決策能力。

一期產(chǎn)品分為“用戶分層”、“用戶畫(huà)像”、“市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)”、“商品分析”四大模塊，核心解決淘寶客不清楚自己消費(fèi)者是什么樣、喜歡什么商品，市場(chǎng)正在或即將流行什么品，其他相似優(yōu)秀淘寶客都在推什么商品等幾個(gè)問(wèn)題。

一、產(chǎn)品入口：

登錄PC端淘寶聯(lián)盟平臺(tái)https://pub.alimama.com→數(shù)據(jù)報(bào)表→經(jīng)營(yíng)參謀（3月28日，平臺(tái)邀請(qǐng)部分用戶內(nèi)測(cè)，無(wú)此功能用戶請(qǐng)耐心等待）

二、功能介紹

2.1用戶分層

按照訪問(wèn)/購(gòu)買(mǎi)行為將與淘寶客有關(guān)聯(lián)消費(fèi)者進(jìn)行分層（分層邏輯見(jiàn)數(shù)據(jù)口徑），同時(shí)展示用戶總數(shù)量、訪問(wèn)活躍度、成交活躍度三項(xiàng)指標(biāo)；

可以選擇時(shí)間、檢索PID或者關(guān)系ID統(tǒng)計(jì)各個(gè)分層消費(fèi)者數(shù)量的當(dāng)前占比，去年同期占比，選中某層級(jí)用戶可以回溯30天（按所選時(shí)間）查看用戶量級(jí)趨勢(shì)；

數(shù)據(jù)口徑：

未登錄用戶：近90天訪問(wèn)您的口令或鏈接但未登錄的用戶數(shù)；

潛客：近90天訪問(wèn)您的口令或鏈接且登錄的用戶，去除新客、復(fù)購(gòu)和忠誠(chéng)；

新客：近365天在通過(guò)您的口令或鏈接成功付款的用戶，去除復(fù)購(gòu)、忠誠(chéng)和流失風(fēng)險(xiǎn)用戶；

復(fù)購(gòu)用戶：近365天通過(guò)您的口令或鏈接成功付款天數(shù)大于等于2的用戶，去除忠誠(chéng)和流失風(fēng)險(xiǎn)用戶；

忠誠(chéng)用戶：近365天通過(guò)您的口令或鏈接成功付款天數(shù)大于等于4的用戶，去除流失風(fēng)險(xiǎn)用戶；

流失風(fēng)險(xiǎn)用戶：近365天通過(guò)您的口令或鏈接成功付款的用戶，且近90天沒(méi)有訪問(wèn)和成交；

用戶總數(shù)量：所有類型用戶相加之和（未登錄用戶+潛客+新客+復(fù)購(gòu)用戶+忠誠(chéng)用戶+流失風(fēng)險(xiǎn)用戶）；

訪問(wèn)活躍度：近30天訪問(wèn)過(guò)您的口令或鏈接的用戶人數(shù)/用戶總數(shù)量；

成交活躍度：近30天通過(guò)您的口令或鏈接成功付款的用戶人數(shù)/用戶總數(shù)量；

2.2用戶畫(huà)像

可以選擇時(shí)間、多個(gè)用戶類型、檢索PID或者關(guān)系ID，系統(tǒng)會(huì)展示該條件下消費(fèi)者群體的畫(huà)像數(shù)據(jù)，包括年齡段分布、性別分布、購(gòu)買(mǎi)力層級(jí)分布、人群標(biāo)簽分布、活躍小時(shí)分布；

數(shù)據(jù)口徑：

購(gòu)買(mǎi)力層級(jí)：基于用戶群體瀏覽、搜索、購(gòu)買(mǎi)商品等行為，綜合計(jì)算后預(yù)測(cè)的該群體消費(fèi)能力水平，并劃分為5個(gè)等級(jí)，等級(jí)越高預(yù)測(cè)該群體消費(fèi)能力越高；

人群標(biāo)簽：根據(jù)用戶人群的瀏覽、消費(fèi)行為和其他用戶授權(quán)的信息（如有），綜合分析出的該人群類別；

活躍小時(shí)分布：每天按小時(shí)去重統(tǒng)計(jì)活躍人數(shù)后，計(jì)算近30天平均值；

未知：系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別用戶年齡、性別、購(gòu)買(mǎi)力層級(jí)、人群標(biāo)簽等；

2.3市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)

a.人群偏好類目

可以根據(jù)消費(fèi)者不同畫(huà)像進(jìn)行篩選，其中全部一級(jí)類目可以下拉選擇具體一級(jí)類目，若選擇全部一級(jí)類目則展示下圖均展示一級(jí)類目分布，若選擇具體一級(jí)類目，則下圖均展示該一級(jí)類目下二級(jí)類目分布；

左側(cè)個(gè)人類目排行榜是指該用戶畫(huà)像下通過(guò)淘寶客的口令或者鏈接付款的人數(shù)進(jìn)行類目倒排，右側(cè)聯(lián)盟類目排行榜是指該用戶畫(huà)像下聯(lián)盟大盤(pán)付款人數(shù)進(jìn)行類目倒排，點(diǎn)擊查看商品會(huì)展示該類目下今日聯(lián)盟熱銷商品（商品可下載）；

溫馨提示：

若您篩選的條件下消費(fèi)者人數(shù)不足100，系統(tǒng)將會(huì)提示“該條件下人數(shù)過(guò)少，無(wú)法展示數(shù)據(jù)，請(qǐng)重新選擇”，請(qǐng)您擴(kuò)大人群范圍后再次嘗試；

其他：排名top20后的所有類目均被歸入其他；

b.黑馬類目

黑馬類目是平臺(tái)基于淘寶交易數(shù)據(jù)識(shí)別出的當(dāng)前有爆發(fā)潛力或者已經(jīng)爆發(fā)的類目，包括新晉黑馬類目和爆款黑馬類目，展示類目下今日累計(jì)全淘成交UV、今日累計(jì)聯(lián)盟成交UV、今日累計(jì)全淘成交UV同比增長(zhǎng)率、黑馬指數(shù)，點(diǎn)擊查看商品會(huì)展示該類目下今日聯(lián)盟熱銷商品（商品可下載）；

數(shù)據(jù)口徑：

新晉黑馬類目：根據(jù)淘寶交易數(shù)據(jù)識(shí)別出當(dāng)前有爆發(fā)潛力的類目，若持續(xù)爆發(fā)則歸入爆款黑馬類目；

爆款黑馬類目：根據(jù)淘寶交易數(shù)據(jù)識(shí)別出爆發(fā)持續(xù)且強(qiáng)勁的類目；

黑馬指數(shù)：根據(jù)淘寶交易數(shù)據(jù)識(shí)別近期增長(zhǎng)趨勢(shì)顯著性并加權(quán)計(jì)算得到的綜合性分?jǐn)?shù)，數(shù)字越大說(shuō)明近期增長(zhǎng)潛力越高；

2.4商品分析

商品分析頁(yè)面展示的是相似淘寶客近2小時(shí)熱推的商品，平臺(tái)會(huì)推薦給您成交商品屬性和消費(fèi)者標(biāo)簽均和您相似的淘寶客正在推廣的商品，幫助您進(jìn)行選品決策

數(shù)據(jù)口徑：

相似淘寶客近2小時(shí)熱推商品：成交商品屬性和消費(fèi)者標(biāo)簽均和您相似的淘寶客正在推廣的商品。

三、常見(jiàn)問(wèn)題

1.在用戶分層模塊中，為什么全部PID/關(guān)系ID展示的用戶總數(shù)量，會(huì)比單獨(dú)檢索幾個(gè)PID/關(guān)系ID的用戶總數(shù)量之和要小一些？

原因是一個(gè)消費(fèi)者可能出現(xiàn)在多個(gè)PID/關(guān)系ID下，舉個(gè)例子，淘寶客A用戶總數(shù)量為10人，擁有兩個(gè)PIDB和C，這10個(gè)人在B和C均有商品成交，則淘寶客A全部PID/關(guān)系ID展示的用戶總數(shù)量為10，單獨(dú)查看PIDB或者C，展示的用戶總數(shù)量也為10；

2.在用戶畫(huà)像模塊中的年齡段分布、性別分布等為什么會(huì)出現(xiàn)“未知”？

系統(tǒng)無(wú)法識(shí)別用戶年齡、性別、購(gòu)買(mǎi)力層級(jí)、人群標(biāo)簽等會(huì)被歸類為未知；

3.在人群偏好類目中，“其他”類目為什么占比這么大？

人群偏好類目的個(gè)人類目排行版/聯(lián)盟類目排行榜中，“其他”代表的是排名top20后的所有類目；

4.黑馬類目中展示的類目和人群偏好類目中展示的類目有什么區(qū)別？

黑馬類目展示的是葉子類目；

人群偏好類目可以選擇全部/任意一級(jí)類目，若選擇全部一級(jí)類目則展示排行榜展示一級(jí)類目分布，若選擇具體一級(jí)類目，則排行榜展示該一級(jí)類目下二級(jí)類目分布；

以上為本次甩手關(guān)于經(jīng)營(yíng)參謀淘寶客使用說(shuō)明的全部?jī)?nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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